3月22日，张店区新闻办召开营商环境提升年系列新闻发布会流程再造专场，区住建局、区行政审批服务局、区大数据中心的相关负责人介绍了张店区聚焦流程再造、深化“放管服”改革、优化服务流程、创新服务模式等方面所做的工作，并回答了记者提问。

据介绍，张店区确定今年为“营商环境提升年”，为全面优化营商环境，张店区继续深化“放管服”改革，进一步转变服务观念，优化服务流程，创新服务模式，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为各类经营主体提供“更舒心”的服务。

构建多方位住建保障体系，推进高品质民生

在招投标管理方面，取消了投标报名、招标文件审查等前置审批或审核环节，实施招标告知承诺制等工作制度，全面促进工作流程减量提速。

在行政审批方面，全面推行“上门服务+在线审批”工作制度，实现“无纸化审批”，不断优化燃气热力施工许可审批流程，通过“首办负责制+一次性告知”机制，全面提高行政审批效率。

在项目过程监管方面，对全区在建项目划分风险等级，对于建筑质量、安全等监督管理事项，实行联合监督管理工作模式，实现“进一次门、查多项事”目标，切实减轻企业的迎检负担。

在项目验收方面，积极推进项目联合验收，综合运用告知承诺制等方式灵活办理验收手续，减少企业等待时间，积极打造“分期验收”新模式，进一步缩短建设周期，推动建设项目早日投用、分期投用，全面提高服务效能。

在住房保障方面，构造全链条住房保障体系，聚焦不同群体住房需求，通过集中建设、加强补贴等多种举措，构造全链条住房保障体系。

重塑高效审批服务体系，提升服务质效

实施项目全链条服务提升行动，打造项目服务中心，组建项目管家团队，分类绘制项目审批流程图，实行一企一策、定制服务，实现全流程项目审批“一站办”、手续“一次办”、服务“延伸办”。

推进“高效办成一件事”、实施经营主体“一类事”改革，打造具有张店特色的“一件事”集成服务，细化推出101项“一类事”增值服务清单，制作经营主体登记便携式“服务手册”，服务效能全覆盖全提升。

开通“为民服务直通车”和“园区事园区办服务直通车”，实行“定点+轮值”工作机制，实现“企业点单、服务上门”。

推行“齐快办”极简服务模式，首批将医师执业、护士执业等五大类13项高频事项纳入专窗办理，实现业务最快10分钟办结。

建立“企呼我应”服务机制，组建企业开办、项目建设、政务服务三个服务团队，提供咨询、审批等5方面全域全程帮代办服务。

实行“兜底服务”，设立“一次办好”兜底窗口，实现企业诉求全要素保障提升。

加强“无证明城市”建设，筑牢数据底座

推进一体化政务服务平台移动端建设，全面整合各级各部门单位分散建设的移动端政务信息系统，打造移动端政务服务总门户。挖掘开发更多企业群众使用率高的特色应用，加强“爱山东”宣传力度，增强用户使用黏性。

加强一体化大数据平台建设，拓展数据汇聚范围，加强数据共享应用，打造更多应用主题库、业务专题库，打通部门之间数据壁垒。拓展电子证照数据归集范围，规范电子证照制发流程，完善电子证照库建设。

完善标准地址建设，建立标准地址问题数据反馈和核查整改机制，提升标准地址数据准确性。利用定期统一更新、后台系统比对、重点区域集中核查等方式，提升地址数据时效性。丰富“智慧门牌”服务内容，拓展数据应用场景。