“晚上8点之后，五楼业主家经常出现没水或水流很小的情况，之前也跟物业沟通过，一直没有解决，红色业委会得知此事后，很快就帮我们彻底解决了。”提起红色业委会，傅家镇嘉亿国际小区的王女士禁不住竖起了大拇指。

王女士反映的问题涉及小区供水管道，单靠物业一方力量无法彻底解决，红色业委会为此架起了多方沟通协商的桥梁。红色业委会联合社区居委会、物业与供水公司，对进入小区的主供水管线和设备进行调节更换，消除了整个小区水压不足的问题。不仅如此，红色业委会聚焦解决居民投诉、邻里矛盾纠纷、小区违规违章行为监管等问题，与物业公司先后沟通解决了沿街商铺地砖修复、主要出入口减速带更换等与居民切身利益相关的“微实事”。

今年6月，经过社区居民选举，成功选举出了5名红色业委会成员，其中4名成员为党员。以党员为引领，以红色业委会为纽带，嘉亿社区紧扣“居民参与式治理”为主线，通过社区居委会、红色业委会、物业服务企业三方联席会议制度，来共同商讨解决社区民生问题。

“通过红色业委会来推动基层党建引领小区治理，实现小区居民自主决策、自主选举、自我管理、自我服务，更好驱动社区治理‘三驾马车’，加强多方协同，更好解决各方矛盾，增强社区居民幸福感、获得感，打造和谐幸福小区。”社区党支部书记、居委会主任田津说。

自成立以来，红色业委会在社区居委会的指导下组建了上门关怀、志愿服务、宣讲、矛盾调解4支志愿者小队，组织开展了红色关怀、红色服务、政策宣讲等活动，不仅获得了居民频频点赞，也让小区的安全、环境卫生和秩序得到了有效保障。

“从事业委会工作以来，我体会到为民服务的工作任重道远。我们的一些工作都是在社区的指导下开展的，在工作中有大局观念和整体意识尤为重要，创造条件解决矛盾，在处理居民问题时要坚持原则、依法维权。只有打造业主、居委会、物业管理企业‘三方共赢’的局面，才能将小区建设得更美好。”嘉怡城小区红色业委会主任赵振龙说。

依托红色业委会，不仅做到了“小问题随时解决，大问题及时解决”，更有效化解了居民与物业之间的矛盾，实现小区治理规范化，走出一条别具特色的基层治理之路，为基层城市社区治理探索出一条新路径，提供了新样板。

“下一步，傅家镇将紧紧抓牢全区‘五抓五促’重点工作安排部署，在‘抓党建、强引领、促发展’中不断探索新思路新办法，在城市社区治理中，始终坚持党建引领，根据不同社区不同特点，因地制宜、因情施策，坚持一社区一特色、一社区一品牌，在城市社区基层治理中不断破题，在提升服务群众本领上不断深耕。”傅家镇党委副书记陈琳说。（边增雨）

来源：淄博经开区管委会