近日，共青团中央等23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合印发《关于命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，齐商银行营业部获评首批“二星级全国青年文明号”。齐商银行营业部是淄博市本次唯一获此荣誉的单位。沉甸甸的“国字号”荣誉，映照着营业部坚守金融为民初心、践行真情服务质效的发展历程。

开放进取 兼容并蓄

齐商银行营业部一直坚持以客户为中心的理念，从舒适的厅堂环境，到文明规范的服务体验，再到专业的金融服务水平，每一个细节，都让客户感受到有温度的服务。此前，营业部曾荣获中国银行业文明规范服务千佳示范单位、中国银行业文明规范服务示范单位、山东省五四红旗团支部、淄博市工人先锋号、淄博市五四红旗团支部等称号，并先后两次获评全国青年文明号荣誉。用心用情用力为广大客户提供舒适、温馨、便捷的金融服务，是营业部一贯的信念和行动。

“四力”提升 助力发展

多年来，齐商银行营业部在共青团和青年工作中始终坚守“敬业、协作、创优、奉献”的工作理念，紧紧围绕“引领力、组织力、示范力、服务力”四大发力点，扎实推进各项工作开展。在“引领力”提升方面，坚持党建带团建，将共青团工作纳入党的建设工作体系，同步规划、同步部署、同步落实；在“组织力”提升方面，聚焦团的基层活动建设，增强团队凝聚力；在“示范力”提升方面，发挥“青”字号品牌作用，坚持把思想政治教育和岗位历练贯穿于青年员工成长的全过程，助力青年员工全方位成长，青春之花绚丽绽放；在“服务力”提升方面，履行社会责任，积极加强与社区、学校、企业的合作，组织开展了金融知识进社区、进校园、进工地等不同主题的宣传活动，尽可能更广泛地将适用的金融知识覆盖到目标群体，在实现重点人群重点宣传、特殊人群特殊宣传的基础上，积极探索特殊人群金融知识普及新模式，努力走出特殊群体金融知识普及“齐银路子”，以实际行动擦亮了青年文明号“金字招牌”。

新定位 新标准 新目标 新突破

2023年8月8日，齐商银行营业部跟随总行搬迁至新址齐银大厦，营业部作为齐商银行的示范窗口，硬件标准方面的厅堂装饰、机具和软件标准方面的服务形象、服务质量，都实现了质的飞跃提升。与此同时，“淄博市青年之家”、淄博市首家“青年企业家会客厅”以及“淄博市老年大学教学实践基地”相继落户营业部。

齐商银行营业部负责人表示，将以新办公大楼启用为契机和起点，紧紧围绕“树立‘财富管理、零售金融、运营管理、优质服务’的标杆”这一目标，不断提升文明规范服务水平，敢作敢为，善作善成，持续探索发扬青年文明号优秀传统的新途径、新做法，进一步深化青年文明号在基层的影响力和穿透力，全力打造淄博市金融服务业的“旗舰店”和“金招牌”，为全行高质量发展增添助力。

来源：齐商银行