近日，周村区人民法院萌水法庭诉前调系统中连续几天出现多起相似案情案件，且被告均为淄博某汽车销售服务有限公司，这一信息引起了法庭调解员的注意……

案情介绍

经了解发现，涉该汽车销售公司的案件案情诉求基本一致，均是购买人自淄博某汽车销售公司通过置换方式购车，该公司承诺给予置换补贴。可是未过多久，购买人发现汽车销售公司已经“人去楼空”，补贴款项也眼看“化为泡影”。无奈之下，只能诉至法院。调解员与指导法官沟通后，便迅速对涉淄博某汽车销售公司的案件进行处理，15件类案当日在诉前调系统立案。

原告说：“法官，您看钱可能真不多，可是这个补贴是我两个月的工资，买车是家里真需要了，汽车销售公司承诺的那么好，看着经营的那么好，这不，买出了烦恼了，公司没有了。”

了解完案件的基本情况后，指导法官带着调解员迅速来到汽车销售公司的经营地址，但其原经营地址早已被其他公司租用，且购买人提供的联系方式也无法联系到该汽车销售公司。寻找被告联系方式的过程一波三折，但在指导法官及调解员的不懈努力下，最终联系到了该汽车销售公司。

法官调解

为维护好消费者权益，帮助原告方拿回血汗钱，调解员先从被告方公司利益出发，向被告公司详细说明了若进入诉讼阶段，公司所需的诉讼成本以及诉讼影响等，后又从道德角度阐明原告方购车不易，释法明理，经过多次沟通，该汽车销售服务公司最终答应付款。

法庭对15个案件的置换补贴金额与公司对账，确定了销售公司应当返还的金额，随后收回置换补贴票据并统计好购买人收款账户，公司一票据一付款，将所有的置换补贴全部返还到购买人的账户。

下一步，周村区人民法院将持续继承和发扬“马锡五审判方式”，以打造“枫桥式人民法庭”为目标，不断延伸司法服务，切实让人民群众感受到司法为民、便民、利民之心。（马菲）

来源：周村区人民法院