淄博市行政审批服务局召开政务服务提效争先工作推进会议

摘要 3月3日,淄博市行政审批服务局召开政务服务提效争先工作推进会议,党组书记、局长路玉田讲话。

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3月3日,淄博市行政审批服务局召开政务服务提效争先工作推进会议,传达学习市纪委关于“齐风护航”优化营商环境专项监督检查和关于大力倡树“三提三争”持续深化“中梗阻”问题专项整治文件精神,对加强纪律作风建设,推动政务服务提效争先作出部署。党组书记、局长路玉田讲话。

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会议指出,要把提高思想认识放在首位。一流的政务服务是打造良好营商环境的关键和支撑,政务服务大厅是为企业群众服务的窗口,服务质效的高低直接影响着社会各界对我市营商环境好坏的认知,工作人员直接面对办事企业群众,服务态度、服务方式、服务能力都是我市营商环境的形象体现,人人都是营商环境。

会议要求,为贯彻落实好省、市纪委要求,解决存在的问题,一要严守纪律规矩,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、爱岗敬业的服务意识和依章办事的规矩意识。严格执行制度,时刻以良好的精神面貌和工作面貌树立窗口形象。强化“清廉窗口”建设,健全窗口内部监督体系,窗口负责人切实履行第一责任人职责,管好自己的人,办好份内的事。二要加速转变作风,继续深入开展“双亮双评”“三比三创”等特色党建活动,深化“三提三争”对标夺标行动,强化创先夺旗意识。推进“好差评”工作迭代升级,优化评价渠道,引导办事人员主动评价。做好12345政务服务热线反馈问题整改,充分发挥政务服务特邀监督员、第三方评估机构的作用。严格落实大厅巡查、红蓝榜通报、千分制考核等制度,强化监督检查。坚持问题导向,对照市纪委文件要求开展自查,对发现的问题坚决立行立改、整改到位。三要优化服务水平,增强内生动力,树牢“为民、便民、利民”宗旨目标,积极主动,耐心细致,热情礼貌,微笑服务。加强业务知识和技能培训学习,提高业务操作能力和办事效率,增强窗口内部人员业务通办能力。创新优化审批流程,大力推进“互联网+政务服务”,不断提高审批效能,以提效争先的实际行动为全市营商环境优化做出更大贡献。

市行政审批服务局及市政务服务中心领导班子成员、四级调研员、一级主任科员、各科室负责人及进驻市政务服务中心部门单位窗口负责人参加会议。

来源:淄博市行政审批服务局

编辑:王蓓蓓

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