近日，山东黄金城地产发展有限公司徐经理致电张店区行政审批服务局，咨询办理工程建设涉及城市绿地、树木审批等业务，希望提前了解业务办理资料、流程以及时长等内容。

张店区行政审批服务局立即响应并联系了徐经理，在确认该公司所需申办业务后，向其推荐了“市政设施建设类审批一证化”服务。工作人员一次性告知其所需材料和注意事项，并协助其准备材料、进行问题解答，3个工作日便办结了业务。

“这次业务办理让我真切感受到了张店区优质高效的政务服务。工作人员全程协助办理，服务到位，办事体验感满满！”徐经理通过“一业一证”专窗办理完业务后满意地表示。

据了解，张店区行政审批服务局深入贯彻“放管服”战略部署，围绕全市“双全双百”工程，通过优化专窗服务、完善工作机制、加强部门联动、落实长效管理等多种方式，提高审批效率，提升服务质效，让企业群众高效办成“一件事”。

“我们开通了‘一业一证’专窗，配备服务专员，负责对接办事人并全程跟进、协调服务，提供无差别帮代办服务。‘专人专窗’解决‘一次办’诉求，提供‘一站式’优质政务服务。”张店区行政审批服务局有关负责人介绍，通过规范办理要素，细化情形分类，精简办事材料，创新审批模式，实现“链条式踏勘”。同一申请主体一次申请的多事项均需踏勘的，踏勘一次申请、结果统一反馈，推进审批模式由分类到集成的转变，企业和群众办成“一件事”减少环节50%以上。涉及多部门联合办理的，由张店区行政审批服务局统一收件并将资料流转到对应主管部门，并协调各主管部门在符合规定的条件下加快审批，确保审批服务和监督管理衔接到位，全面提升联动工作效率。（陈道峰 韩冠宇）

来源：淄博晚报