12月9日，淄博市政府新闻办公室组织召开“建设高品质民生”主题系列新闻发布会第二十一场，淄博市自然资源和规划局党组成员、副局长薄胜全介绍不动产登记工作情况。

近年来，市自然资源和规划局牢记为民服务初心,厚植为民服务情怀，不断提升便民利企服务水平，增进企业群众获得感和幸福感，用心、用力、用情做好不动产登记服务，打造了“齐登记 心服务”品牌。

依托“一窗受理”，深化业务联办。2017年推广与税务、交易、权籍“一窗受理”服务模式，搭建市级大集中登记系统平台，打通环节，畅通路径，主动协调业务关联部门，深化开展业务联办，打造了一系列便民利企的“不动产登记+”服务。在登记+水电气暖协同过户、登记+公证、登记+公积金、登记+司法的基础上，2022年将不动产登记与有线电视联办业务纳入市政府“一号改革工程”推进落实，联合市大数据局、广电淄博公司制定转移登记与有线电视过户联动实施方案，依托大数据平台，实现申请人办理不动产转移登记与有线电视联动过户。

夯实业务基础，助推流程优化。注重业务基础强化，从流程上寻求优化路径，及时回馈群众需求。一是持续做好登记质量提升。按照不动产登记规范化、标准化和信息化建设的标准，制定《不动产登记质量提升专项行动工作方案》，确保登记事项准确、完整、清晰记载，实现应登尽登。二是优化抵押登记业务。制定《关于优化抵押权登记的通知》，优化在建工程抵押流程，嵌入告知承诺制及“云勘查”，进一步压缩办理时限。优化合并办理事项，规范抵押权注销登记等多项举措，为企业和群众提供高效便捷服务。三是推广应用告知承诺制度。制定《关于优化非公证继承登记业务有关事项的通知》，从非公证继承相关材料的适用顺序、非公证继承材料的核实、特殊情形下告知承诺制的适用以及对公告期间的调整四个方面，对非公证继承业务予以简化优化，提升登记服务便利度。

坚持守正创新，聚力突破发展。积极响应省自然资源厅“揭榜挂帅”活动，主动揭榜，创新实施了多项省内领先事项，切实提升了登记服务水平。一是创新开展不动产登记“云勘查”。通过开发不动产登记“云勘查”小程序，申请人通过线上填写申请信息、借助手机定位，上传现场照片和视频，签订承诺书、提交电子签名，从后台便可完成审核和资料归档。实现线上查看现场，免去了实地查看预约与来回现场的繁琐，大大简化了流程。二是创新开展抵押权登记“一表办理”。自今年7月份开始在全市范围内线上线下统一启用主债权合同和抵押合同表，通过主债权合同及抵押权合同表替代主债权合同和抵押权合同，创新实行抵押权登记“一表办理”，大大提高了效率。

淄博市不动产登记创建“齐登记 心服务”品牌以来，深耕系统业务，创新突破发展，不断扩展业务联办，持续延伸服务范围，多项创新举措在省内乃至全国领先。去年11月，中国自然资源报以数据赋能让登记更加智慧为题，介绍了我市登记工作经验。今年11月，中国自然资源报再次推介我市不动产登记“齐登记 心服务”品牌建设工作，通过一系列改革举措和品牌建设，取得了优异成效：

群众体验更加丰富。推广协同联办、多种方式办、跨域办、自然帮办、延时办、上门办等服务模式，使得不动产登记服务更有温度，更有价值，大大增强了群众服务体验感和满意度。

业务办理更为便捷。开展业务联办、推广告知承诺、创新不动产登记“云勘查”等举措，助力不动产登记业务办理更加便捷高效。先前需多部门来回奔波的业务，现在只需让数据跑腿便可完成，以往需3-5个工作日的业务，现在只需1-2个工作日便可办结。

办理成本大幅降低。通过开展业务联办、流程优化和创新服务，不仅压缩了办理时限，降低了时间成本，同时通过材料压减、推行告知承诺，也大幅压缩了经济成本。银行等金融机构不再提供借款合同和抵押合同，每份合同成本约计2元，以每年抵押权登记业务15万笔计算，每笔业务需提交借款合同和抵押合同两份，那么每年可节省成本近60万元。

窗口压力不断减轻。服务方式和服务范围的扩展，分流了传统线下窗口业务，同时通过流程优化和材料精简，减轻了工作人员压力，降低了人力成本。以抵押权登记为例，需现场查看业务通过线上“云勘查”节省了工作人员时间成本，“一表办理”抵押权登记免于审核借款合同和抵押合同，借助表格提取登簿信息，风险更加可控。

一系列便民利企举措的推行，登记服务品牌和便民服务模式的推广，使得不动产登记的政务服务形象持续向好，“齐登记 心服务”登记服务品牌初见成效，不动产登记形象向更便捷、更高效、更智能方向不断提升。

来源：淄博市政府新闻办公室