岁月不居,时节如流。转眼间,淄博市公共交通有限公司完成公司制改革已经一年,在公司党委坚强领导下,淄博公交这一年在前进道路上砥砺奋进,勇毅前行,着眼大局,敢于担当,强党建矢志不移,优线网高效服务,保安全常抓不懈,战疫情不遗余力,强科技智慧发展,倡绿色助力出行……随着城市的不断发展,淄博公交正在加速焕新升级,奏响新的奋进乐章。
党建引领,融合发展呈现新气象
公司党委全面深化党建品牌创建工作,推进“一司一品”与“一支一品”上下联创,叫响“红色赋能 馨悦公交”党建品牌,让17个基层党支部党建品牌“亮”起来,形成“百花齐放”的党建品牌矩阵。
公司党委“红色赋能 馨悦公交”党建品牌被评为市国资委党委系统“特色党建品牌”。
公司党委依托公交车在城市穿梭流动的宣传优势,先后推出“学习强国”“雷锋号”“民族团结号”等主题车厢文化,开辟党建文化宣传新阵地。聚力做实“党建1+N”模式,着力打造16个融合型党支部,7个党支部入选市国资委党委系统100个“支部建在生产线上”融支部,实现党建与业务共融共进。以优秀党员、先模人物为引领,创立“安庆线路”“成峰车间”“朱文芳工作法”等党建品牌,激发干部职工为民服务情怀和干事创业热情。
优化线网,运营保障实现新跨越
“乘客满意是我们不懈的追求”。一年来,公司立足于城市发展和市民出行需求,优化调整43条公交线路,精心规划淄博火车站南广场和大学城公交线网布局,为乘客便捷出行不断“加码”。
开拓多元化公交服务,新增3条晚间延时线路,保障市民夜间出行,助力夜经济发展。持续推出“周末及节假日一元公交游景点”活动,致力打造“幸福民生直通车”。开通定制公交助学专线57条,为莘莘学子提供家校“点对点”出行服务。与此同时,定制公交乡村专线、“520”婚庆专线、“红色之旅”专线的开通极大满足了市民乘客的个性化出行需求,公交服务更加精准有效。
安全至上,国企担当彰显新作为
坚持把安全生产放在“先于一切、高于一切、重于一切”的重要位置,给足乘客“安全感”。
实施安全精准化管理,推出“一制二查三训多交流”的安全管理工作方法,安全生产理念深入人心。利用4G视频监控对特殊路段摸底排查和重点管控,从源头消除“人的不安全行为,车的不安全状态”,实现关口前移、精准监管、源头治理、科学预防。
在2022年初疫情防控工作中,组织党员干部职工1009人成立应急队伍,调集1540台公交车作为24小时全勤应急用车,助力全市疫情防控大局。
心系百姓,服务品质得到新提升
积极回应市民关切,2281011服务热线服务质效全面提升,受理市民来电172286次,主动为市民出行想办法、出点子,及时解决市民关心关注的公交热点问题,让公交服务从耳边延伸到心田。一年来,拾金不昧、助人为乐、见义勇为的善行之举不断涌现,收到表扬2802件,拾金不昧的总价值达3786259元,见诸报端,好评如潮,“公交好人”魅力得到进一步彰显。
创新服务管理新模式,制作《服务规范》培训视频,服务标准和流程进一步规范。
科技赋能 智慧出行迈出新步伐
2022年,公司再次引进100台氢燃料公交车,建成光伏发电站并投入使用,积极推动城市“双碳”进程。推出“一码(卡)通”信息系统,通过多元支付方式和多源数据贯通融合,有效实现了快捷出行和疫情防控的统一。
不仅如此,公司深化“互联网+公交”融合发展,依托智能管理中心大数据平台精准指导生产运营,正班正点率达到92%,营运质量大幅提升。打造集多种功能为一体的“淄博出行”App,将公共出行与生活服务深度融合,全力打造一站式、全方位、个性化的出行服务,让广大乘客可感、可知、可及,不断深化淄博公交数字化转型升级。
“征途漫漫,惟有奋斗。”作为城市的摆渡者,淄博公交将永远坚守为民服务的初心,砥砺前行,为推动城市发展,实现人民对美好出行的向往贡献公交力量。
来源:淄博公交