9月28日，为维护节日期间网络交易市场正常秩序，保护消费者合法权益，张店区市场监督管理局结合网络市场消费热点及常态化疫情防控，发布国庆节网络购物消费警示。

面对电商促销需理性。节日期间，电商卖家的各类促销手段繁多，“网红”直播销售尤其善于营造“节日热销”的气氛，消费者应保持理性、按需购物，避免盲目、冲动消费，网购时重点关注卖家证照信息与商品质量，防范低价劣质、高价仿冒等陷阱。同时留心索取和保存好相关网络购物证据，以便出现纠纷时及时有效维权。

支付方式重安全。商品下单后，选择安全的网购支付手段，务必选用安全可靠的第三方支付交易平台，不要在网页上通过刷“二维码”支付，不要轻易输入银行账号密码，拒绝点击卖家通过短信、Email等方式提供的交易链接，以免误入“钓鱼”网站。

商品查验要及时。收到商品时，最好当面验货，避免商家错发货品或物流因素导致货不对板、商品损坏。一旦发生货品错误或损坏，消费者要第一时间联系商家退换或补发，申请赔偿，保证自己的权益不受到侵害。

网购生鲜食品盯仔细。国庆期间正是品尝大闸蟹的佳期。消费者在网购大闸蟹等节令生鲜美食时，应尽量选择正规平台证照信息齐全的商家购买，仔细查阅商品的生产日期、保质期、贮存方式等信息，了解商家退换货等规则。此外，根据往年消费投诉情况，消费者在购买“大闸蟹提货券”等礼品券、兑换券前，应仔细了解并与商家确认其兑换规则及使用条件等，避免在兑换时出现不能及时兑换等情况。

网络订餐重安全。消费者节假日期间如需网络订餐，不能只图方便而忽视用餐安全，除选择正规订餐平台，还应点开商家信息查看其《营业执照》与《食品经营许可证》等证照是否齐备。此外，根据《中华人民共和国反食品浪费法》规定，餐饮外卖平台要以显著方式提示消费者适量点餐、理性消费，消费者也应在网络订餐时主动厉行节约，避免浪费。

网络购物防疫情。要充分认识当前疫情的复杂形势，继续紧绷疫情防控这根弦，有条件的消费者在网购收货、网络订餐时可优先选择“无接触配送”服务，避免“面对面接触”，降低疫情传播风险。

张店区市场监督管理局提醒广大消费者，维护自身权益是法律赋予消费者的权利，如发生消费纠纷，可先与商家协商或请求第三方平台协助解决，协商不成的，可拨打商家所在地或第三方交易平台所在地12315热线进行投诉举报，维护自身合法权益。

来源：张店区市场监督管理局