近日，辖区的王女士因轻信快递包裹理赔，被骗2万余元。

案发当日，王女士接到了一个“00”开头的陌生电话，对方自称是某网购平台“客服”，告知王女士在该平台购买的快递包裹丢失了。王女士确实在该平台购买的东西没有到货，“客服”又能准确报出快递单号和购物信息，便对“客服”的说辞信以为真，并按照对方的要求添加QQ好友，协商退款事宜。

“客服”告知王女士赔付金额是130元，钱已转到某平台，可在“备用金”中领取。王女士并不清楚点击“备用金”是进入了贷款平台，当看到可以领取额度为500元后，就想当然地认为这是“客服”转给自己的钱，便将500元取了出来。“客服”让王女士退还多余的370元，否则会影响征信。王女士赶紧将钱款转到对方账户中，一番操作下来，“客服”成功获知王女士的银行卡余额。

“客服”谎称操作失败，多次让王女士向其银行卡中转账。转了2万余元后，王女士越想越不对劲，赶紧向警方报了案。事后王女士回忆称，是自我防范意识太低，没有意识到被骗，加之不熟悉某平台的贷款操作，稀里糊涂的就转了钱。

目前，案件正在进一步侦办之中。

民警提醒：凡是“00”开头、“+”号开头的电话均为境外电话，若无固定的海外关系需要经常联系，接到此类来电应立即挂断。此外，日常生活中要增加金融、支付平台使用知识和借贷常识。如果遇到自称网店客服的退款电话，要第一时间通过官网客服核实确认，未确认准确的物流信息前，千万不要同意添加微信好友的申请，也不要拨打或点击不明身份的人发来的电话或网址，更不要向对方泄露自己及关系人的身份信息、通讯方式、存款、银行卡等情况。如果发现被骗，应保留证据立即报警。（高文真 尚超越）

来源：高青县公安局