近日，省消费者权益保护工作联席会议办公室组织开展放心消费创建优秀案例展示推广活动，沂源县市场监管局报送的省级放心消费单位——沂源金典乡韵餐饮公司《创百年金典品牌  树放心消费典范》案例，被评选为全省放心消费创建优秀案例。

今年以来，沂源县市场监管局、县消保委以“提升消费者满意度，提高消费维权效能”为目标，进一步理顺消费维权工作机制，推行“12345”消费维权工作模式，通过深入开展放心消费创建工作，切实保护广大消费者的合法权益，全县放心消费创建工作取得了阶段性成果。

下一步，沂源县市场监管局、县消保委将依托“消保维权服务中心”，实行统一接收、统一分类、统一办理、统一回复，相对集中快速处理投诉举报模式，推进落实“两个”主体责任，巩固扩大“放心消费在淄博”创建成果，发挥示范单位标杆效应，大力发展线下无理由退货企业，选树无理由退货示范企业典型。同时，发挥“消费纠纷调解工作室”和“老年志愿者服务队”作用，建立“自我和解”“行政调解”“社会调解”“人民调解”“司法调解”联动机制，推动消费维权与网格员、志愿者融合发力，构建多元化消费维权新格局。（琚世霞 蹇振）

来源：沂源县市场监管局