“自从有了‘邻里空间’，最让我高兴的是学会了手机购物，就像娱乐一样开心。”张店区车站街道城南社区铁路小区爱心志愿者王静阿姨最近每天晨练后，来到邻里空间拿出手机打开微信扫码，用积分换购一份蔬菜。为进一步提升老城居民生活品质，张店区车站街道把“小事”当成“大事”办，整合景观绿化、政务服务、会客休闲、智慧购物等多领域要素，打造社区“邻里空间”综合体，加快构建社区数字生态服务创新示范场景，让老城居民乐享智慧新生活。

积分引入新业态

一大早，志愿者于淑华带着一面印有二维码，一面贴有照片的志愿者工作证，来到长者食堂帮厨。“刷一下二维码，就可以自动计算志愿服务时间。”车站街道将全领域积分管理融入“邻里空间”建设，依托智慧购物等新零售形式，深入探索志愿服务积分兑换新渠道，为居民提供“暖心”更“治心”的邻里服务。居民通过参与社会公益、社区治理等志愿服务活动获取志愿服务积分，在邻里空间购买商品或服务时可根据累计积分、信用情况等享受优惠折扣。“扫码就可以用积分购物，进一步激发了居民参与社区治理的积极性，营造了‘社区自治睦邻里’的友好氛围。”城南社区党委书记王晓楠说。

“邻里空间”欢乐多

绿树、鲜花、铁制坐椅、涂鸦轮胎……这就是城南社区铁路小区居民最近津津乐道的“邻里空间”。记者看到共有四个功能区，分别是自主政务服务区、百货饮品自选区、生鲜货品自选区、邻里互动休闲区。货品功能区商品琳琅满目，在生鲜货品自选区，早上6：00刚补的蔬菜，只剩下黄瓜、菜椒和土豆。正在浏览商品的谢阿姨说，“早上看着还有洗洁精，现在没有了，晚上我再来看看，反正离家近，方便。”车站街道在广泛征求居民意见建议基础上，按照“全域服务、就近便利、优质供给”原则，统筹考虑景观绿化、基础设施、居民需求等因素，打造让人们感受到便利、健康、快乐的全家庭、全天候的幸福邻里空间。同时，引入鲁班用工作为技术支撑，提供优质物资保供、售卖机器维护、系统操作指导等服务。在自主政务服务一体机上，居民根据步骤提示凭身份证即可查询、办理相关业务，实现政务业务“无时空限制”自由办理。

场景丰富实惠多

一元两根黄瓜、一包菜椒，两元一瓶纯净水，首次使用平台还有优惠……车站街道以全龄段居民品质生活需求为导向通过推进资源下沉邻里、数字化支撑邻里、服务载体建到邻里，为社区居民提供针对性、链接式、全方位邻里服务。为满足居民生活物资需求，供应商根据当日商品消耗情况，于下午13点、次日6点保，障货品准时上新。“生鲜蔬菜来自专业的合作社，日常用品则与厂商签订合同，省去了中间环节，最大程度让利于民。”鲁班用工旗下新零售项目鲁班有智汇负责人王维刚说。

“邻里空间”实现WiFi全覆盖，满足中老年群体“蹭网”闲聊和自助购物网络需要；设置感应式分类垃圾桶，配备便利洗手池，满足居民“零接触”投放需求……

“民生”跟着“民声”走，张店区今年紧紧围绕“创新落实”，聚力实施民生领域品质提升。车站街道将探索更多应用场景，吸引更多居民走出家门，积极参与到社区各项活动中来，推动邻里感情处的更深、网格服务走得更近、社区治理做得更优。（王傈 信钰）