“您好，您的食品经营许可证即将到期，请尽快到张店区行政审批服务局或就近便民服务中心办理许可延续”。张店区行政审批局工作人员正在一一联系食品经营许可证即将到期的经营者，提醒他们办理延续手续。同时，工作人员提醒经营者，若因事无法到现场办理，也可选择‘网上办’方式，证照将通过免费邮寄的方式寄送到您手中”

根据山东省食品药品监督管理局行政审批许可系统规定，在证件到期没有及时延续时，证件将被动注销，为减少许可证逾期给申请人带来的诸多不便，张店区行政审批服务局工作人员主动作为、靠前服务，对即将到期的证照进行逐一筛查，当好“闹钟”主动为企业群众提供“提醒服务”。在企业或群众证件到期前，通过短信提醒、电话提醒等方式，告知经营者及时办理延续手续，同时一次性告知办理延续所需材料和受理流程，避免因证照过期影响正常经营，最大程度给予企业群众方便。

“审批局的提醒服务实在太暖心了，平时忙于经营，我差点忘了食品经营许可证快到期了。要是过期了，又得重新办理手续，太耽误事，你们真是把老百姓的事放在心上啊！”5月6日，经营者魏先生在收到临近逾期提醒电话后说。在工作人员的帮助下，当天便顺利领取到了新的食品经营许可证。

证照期满前提醒服务，是张店区行政审批服务局想民所想、急民所需的一项重要便民措施。下一步，张店区行政审批服务局将继续探索、总结经验，扩展“提醒服务”广度、拓展便民措施深度，让政务服务有温度，助力营商环境提升达到新高度。

来源：张店区行政审批服务局

作者：郑军