“五一”小长假即将来临,张店区消保委特发布消费提示,从疫情防控、出游、聚餐、购物等多个方面,提醒广大消费者文明出行,明白消费,保护自身合法权益。
疫情防控不松懈。密切关注国内疫情动态和中高风险地区变化情况,不要前往中高风险地区旅游。提前了解出发地、目的地防控政策。出游期间自觉遵守戴口罩、测体温、查验健康码等当地疫情防控规定,与其他游客保持间距,避免聚集。就餐时使用公筷公勺。咳嗽、打喷嚏时,注意用肘部或纸巾遮掩。出现感冒、发热等症状时,应停止游览并及时就医。同时,继续保持“戴口罩、勤洗手、勤通风、常消毒、一米线、用公筷”等良好个人卫生习惯,主动配合做好测温验码、核酸检测、接种疫苗等防控工作。
有出游计划的消费者要提高安全意识,理性消费。首先,要选择有合法资质、经营范围明确、信誉度高的旅行社。在签订旅游合同时,要明确双方的权利和义务,约定好旅游行程(包括交通工具、旅游景点、住宿标准、娱乐标准、购物次数等),要将广告、口头承诺内容写入合同。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,明确旅游价格及违约责任,同时要妥善保管好旅游合同、旅游行程表、收据和购物凭证等,以便出现纠纷时及时有效进行维权,遇到强制消费果断拒绝。
外出就餐慎用凉菜,坚决抵制霸王条款。消费者外出就餐时应尽量选择热菜,注意辨别食物是否变质、是否有异物,不吃来路不明的食物。如遇到“包厢设最低消费”“禁止自带酒水”“餐后收取餐位费”等国家规定所禁止的侵害消费者自主选择权、公平交易权的不合法的霸王行为,应当坚决抵制。就餐点菜时,应该查看菜谱价格是否明码标价,要养成“先看账单后结账”的习惯,确保自己的权益不受损害。
面对促销保持头脑清醒,货比三家再购物。尽量到证照齐全的商店购物,对于远低于市场价格的商品,购买时一定要慎之又慎,防止因贪便宜而掉入商家的陷阱。消费者应选择自己真正需要的商品,做到理性消费,尤其是在商场或者一些服务场所做打折促销活动时,不要因为商家的宣传、游说而一时冲动购买了自己并不需要的或者质次价高的商品。
最后,张店区消保委提醒广大消费者,消费后切记索取消费凭证,并妥善保存,当自己的合法权益受损或发现经营者有违法行为时,请及时拨打12345及当地消费维权组织的投诉举报电话来维护自己的合法权益。