老吾老，以及人之老。

“年纪大了，做事越来越不麻利，自从学会了平台下单服务到家，省时又省事。”家住张店区房镇镇的李秀英老人高兴地说。腾出了更多时间跳舞拉呱，李秀英老人脸上露出轻松的笑容，熟练地向记者展示她在“智慧社区居家养老服务”平台上订购过的服务单。老人有需要，家人打个电话或手机下单，就有人上门帮忙，还可以家电维修、管道疏通、代办代购、心理疏导、道路救援……该平台正成为淄博很多老年人的“掌中宝”。

李秀英老人提到的“智慧社区居家养老服务”平台是淄博职业学院近几年来着力打造的“智慧助老”服务“新业态”，是惠及淄博老年人的民生担当。

倾力而为，必有收获。

日前，教育部组织开展了“智慧助老”优质工作案例、教育培训项目及课程资源推介工作。淄博职业学院报送的《“智慧社区居家养老服务”平台的应用与推广》《跨越数字鸿沟——老年智能手机培训》及《老年人快递语音服务指引》分别获评“智慧助老”优质工作案例、教育培训项目和课程资源，为全省唯一。“全省唯一”是对淄博职业学院在教育教学改革探索和努力奋进的肯定。

实干是最美的语言。

记者获悉，淄博职业学院作为山东省养老服务与管理人员培训基地，从2013年至今，累计完成各类养老服务与管理人员培训4万人次。学院联合北京华夏孝之源智慧居家养老服务有限公司、山东锦阳养老集团有限公司、北京百度网讯科技有限公司和南京爱普雷德电子科技有限公司，开发了养老手机APP和“智慧社区居家养老服务”平台，定期对工作人员进行线上线下技术规范培训，并开展调研活动，进行满意度评估，不断完善智慧居家养老服务模式，提高居家上门服务质量，为老年人跨越“数字鸿沟”提供技术支持。

紧密结合淄博老年人当前社会需求，发挥职业教育优势，用特色课程和服务为区域经济发展赋能，为人民幸福生活助力。“智慧助老”正在为淄博职业学院“双高计划”建设增砖添瓦。

据悉，该平台包括数据库管理系统、服务项目管理系统、呼叫管理系统、二维码服务系统等17个平台管理模块，在此基础上打造“互联网+养老”模式，内容主要涵盖生活照料、紧急救助、助餐助浴、文化娱乐等多项服务项目。老人及家属可以通过平台下单或呼叫服务上门，护理人员平台接单等，运用视频互动、一键求援、智慧监控、健康监测等多项功能，实现高效快捷的超值服务与管理，为老人提供安全、舒适、便捷、智能的居住环境，为家属提供完善、放心的老人健康数据，提升老年人的生活质量和幸福指数，也带动了社区周边各类服务产业的发展。

据统计，智慧平台受众已达3.3万余人，为16000多名老人提供上门服务，其中包括7600多名失能和半失能老人。目前，平台已在博山区和沂源县开展智慧社区居家养老服务模式运行。

根据第七次人口普查数据，淄博常住人口470万，其中60岁以上的老年人达到109万，占23.24%，老龄化形势严峻。而智慧平台的有效运营提升了当地就业状况，新增大量就业岗位，让更多的人实现就业。截至目前，平台已发展3000多家社区居家养老服务组织，提供养老护理人员就业岗位5000余个。

征程再启，未来可期。

淄博职业学院将继续扩大智慧平台的覆盖范围，服务触角延伸到城区、农村各个站点，打造一个中心服务一座城市，一个站点服务多个社区的服务模式，为老年人提供更加便利、贴心、周到的办事服务，让老年人更好共享信息化发展成果，为淄博民生品质提升工程，不断改善人民生活、促进共同富裕，奋力在新时代新征程中作出“淄职”新贡献。（潘玉 崔进 王亮）