面对复杂严峻的疫情防控工作形势，淄博两级法院迅速贯彻落实市委、市政府有关指示要求，全力以赴参与疫情防控工作；同时,立足司法职能，充分利用智慧审判成果，推出线上司法服务举措，“一手抓疫情防控、一手抓审判执行”，最大限度保障当事人的诉讼权利。

线下按下暂停键 12368热线温暖依旧

疫情就是命令,防控就是责任,生命重于泰山。淄博两级法院第一时间发布《关于疫情期间部分案件延期开庭等事项安排的公告》及诉讼服务温馨提示，暂时关闭诉讼服务大厅，诉讼活动从线下转为线上。同时，做好两级法院诉讼服务动态发布，通过媒体、官方公众号等途径介绍网上立案、在线办理等渠道与方式，汇总山东电子诉讼服务网、在线服务微信小程序、调解平台、“阳光执行”微信小程序、12368诉讼服务热线等线上司法服务平台地址，并将邮寄地址、开庭方式、信访工作、线下服务等一系列内容列明至诉讼动态汇总中，积极引导当事人选择网上立案、网上调解，切实为人民群众疫情期间的诉讼问题提供解决途径。

线下工作暂时停止，但12368诉讼服务热线肩负起连接人民群众与人民法院的桥梁和纽带作用。坚守在岗的法院干警对每一通电话都认真记录、耐心解答、第一时间转办……3月14日至17日，共接听当事人来电536通，向区县法院转办工单37件，向50余件案件100余名当事人逐一打电话通知开庭延期事宜，切实做到疫情期间诉讼服务不打烊。

“疫”往无前不彷徨  志愿行动显担当

党有号召，必有行动。全市两级法院迅速落实市委、市政府有关部署要求，积极组织干警深入村居、社区参加联防联控工作。通过工作群、微信公众号等方式发布抗击疫情志愿者倡议书，倡议居家办公干警就地就近转为疫情防控志愿者，主动向所在村居、社区党组织报道，主动认领任务，协助做好所在小区内的全员核酸检测、秩序维护、政策宣传等工作。

周村作为此次疫情防控的重点区域，时间紧、任务重，周村法院数十名青年干警主动请缨，报名参加青年战疫突击队，承担抗疫一线任务。在封控社区出入口、在核酸检测现场、在居民楼单元门前……到处都有法院干警的身影，他们在不同的志愿服务岗位与社区共同筑牢抗疫防线。志愿者们的辛苦付出，居民们看在眼里，记在心里。11日凌晨5点，路口值班岗位上，一位老大爷默默放下一袋油条转身离开，只留下一句话：“你们吃，我也是一名共产党员。”周村法院干警胡晋明将半根油条发到了朋友圈，让每一个身处疫情区的人都倍感温暖。

顾大局、解民忧  司法服务不打烊

疫情无情，司法有情。面对疫情防控的严峻形势，淄博两级法院立足司法职能，积极推出线上司法服务举措。居家干警克服各种困难，充分利用“E+巡回智慧审判”方式，利用微信、钉钉、电话等各种手段，采取线上纠纷调解全力为当事人服务；探索出了“一案一群聊”等新型办案模式，推进录音录像代替庭审笔录，让当事人足不出户就能参加庭审与调解，有效保护当事人的生命安全和身体健康，同时最大限度维护当事人的诉讼权利。

山东五洲国际商业运营公司破产案件影响面广，涉及利益主体多，仅商铺、住房购房户债权人就多达千余户。根据前期预判，淄博中院民二庭法官指导管理人于3月9日就将办公地点调出周村区，确保管理人工作不因管控措施而停滞；在疫情期间，采取线上工作模式，保证破产审计核查工作推进。五洲国际窗帘城因疫情防控要求暂时处于关闭状态，但防疫设施建设对窗帘有较大需求量，中院法官积极沟通为其办理区县间防疫通行证，确保窗帘城相关业户顺利为外县防疫场所提供物资，让处于破产阶段的企业有市场、不停产，也为地区防疫工作贡献力量。17日，临淄法院执行局通过微信视频会议的形式执结了一起劳动争议案件，13名申请执行人足不出户顺利拿到160942元劳动赔偿款；18日，张店法院50名执行干警历时8小时，成功执结一起涉案达5000余万元的强制腾退房地产案件……无论身在何处，法院干警们都在岗位上默默履行司法职责，切实保障当事人的合法权益，不让公平正义因疫情而受阻。