“太感谢了，感谢你们加班加点牺牲午餐的时间为我们办业务！”刚刚办理完业务的肖女士被工作人员的热情服务感动。

10月19日中午刚下班，肖女士来到张店区行政审批服务局综合受理窗口，询问工作人员办理个体工商户变更经营范围事宜，工作人员不仅耐心进行了解答，还主动放弃了午餐时间，采用“口述办照”的方式，十几分钟就完成了业务办理，让办事群众真正感受到了温馨、周到、热情的政务服务。

为深化“最多跑一次”改革，更好地满足企业群众办事需求，张店区行政审批局不断创新服务方式、提升服务意识，先后推出了帮办代办服务、预约服务、延时服务、绿色通道服务、周末不打烊服务、管家服务和特殊群体上门服务等有温度的张店服务品牌，为群众和企业提供了更加优质便捷高效的政务服务。

下一步，张店区行政审批局将持续聚焦企业群众关切，转变提升服务意识，坚持以人民为中心，用心用情用力做好政务服务工作，积极落实各项便民举措，用实际行动践行为民服务的宗旨，全力优化营商环境。