面对当前疫情防控严峻形势,淄博市张店区立足审批服务工作实际,积极探索远程勘验模式,全力保障疫情防控、审批服务两不误。
“您好,请问您是刘女士吗?这里是张店区行政审批服务局联合勘验科,现在开始远程视频勘验,请您将摄像头对着门牌及入口。”
“是的,我已准备好了……这样可以开始吗?”
“可以,请再将摄像头对准您公示的各项制度及消防器材……”
这是近日,张店区行政审批服务局组织的远程勘验视频会上出现的一幕,与以往到现场勘验不同,本次通过远程视频就完成了勘验。申请人刘女士按照勘验核查人员的指引,通过手机QQ视频通话,不间断实时拍摄所需勘查的细节。
屏幕中的勘查现场是7公里外的淄博某教育培训学校,屏幕另一端则是张店区行政审批服务局视频会议室,勘验人员通过远程视频确认现场布局、软件硬件、设施设备等是否达标,不到10分钟,一场勘查快速完成。
现场勘验环节是行政审批的重要流程,在审批过程中起到关键性的作用。传统的现场勘验多是采取人员上门核查的方式进行,尽管勘查现场经常加班加点,但因人力、物力等因素,一组勘验人员每日仅能现场勘验3-4家单位,申请人从提出申请至少要等待3天以上,才能排队等到现场勘查。
“远程视频勘验”模式打破了时间、空间限制,足不出户便完成了现场勘验,一组勘验人员每日可勘验10-12家,效率提高三倍。在缩短审批时间、提高办件效率的同时,减少了工作人员和办事群众的近距离接触,降低了疫情感染风险,助力实现“零接触”审批,最大程度降低疫情对勘验工作的影响,为疫情防控期间审批工作有序进行提供了有力保障。
今年以来,张店区行政审批服务局针对医疗机构、药店、餐饮服务、教育培训等门槛较低的行政许可项目,利用手机视频通话功能,探索“远程视频勘验”新模式的应用,实现了线上勘验“不见面”、“零接触”,截止目前,已完成远程勘验112次。
下一步,张店区还将进一步细化远程勘验流程,梳理出行之有效的常态化线上勘验制度,在保证疫情防控的同时,为企业和群众提供便捷、高效的审批服务,进一步优化营商环境。