8月7日,位于临淄雪区雪宫街道单家社区的临淄智慧警局正式启动,这是淄博首个24小时自助服务“无人警局”。智慧警局的建设是临淄公安扎实践行“我为群众办实事”实践活动的一项创新举措。
在智慧警局大厅,可以开展居民的身份证到期换领、遗失补领、损坏换领等各项业务以及驾驶证期满换证、拍照等业务,市民无需再到业务大厅排队等号办领,最大限度实现24小时便民警务服务, 按照自助设备的语音提示,选择业务、拍照、提交、缴费等流程一一进行完毕只需要几分钟。不禁使得驻足市民纷纷感慨道“真是方便!”“自己就能随时来换身份证了,时间紧急的情况下也能办!”。
目前自助设备支持线上支付,如支付宝、微信。身份证到期换领单次收费20元,丢失补领及损坏换领身份证单次收费40元。
智慧警局打破了时间、地域界限,实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”的转变,为群众办事开启“加速度”“随时办”, 智慧警局的服务还将不断升级,持续打通服务群众的“最后一公里”。(闫浩 贾濮瑜)