“您注册支付宝时填写的是学生信息，现支付宝被国家银监会约谈，国家要求不能给学生使用支付宝，为了不影响您正常使用，请问您需要我这边帮您操作更改信息吗？”近日，张店的小杨接到自称是支付宝客服的来电，被诈骗了20万余元。本期的反电诈课堂要提醒大家，遇到以帮忙更改信息为由打来的电话，一定要通过官方渠道核实，警惕骗子以平台工作人员的身份实施诈骗。

5月23日，家住张店的小杨接到了一个陌生电话，对方称自己是支付宝APP的客服人员，说小杨注册支付宝时填写的是学生信息，现国家要求不能给学生使用支付宝，为了不影响正常使用，现在可以帮更改信息。电话里“客服”所说的内容与小杨的真实情况基本相符，在大学期间，小杨填写个人信息时确实填写的为学生。考虑到会影响到自己正常使用，小杨就按照电话里“客服”的提示一步步操作了。

对方通过QQ将小杨拉进了一个群内，并开启了语音通话，让小杨按照提示更改信息。对方称他们公司需要先创建虚拟账号，并要求小杨将自己支付宝内所有资金转入虚拟账号内，小杨将支付宝内5000元转给对方后，对方称支付宝内所绑定的银行卡资金也要转到虚拟账号内，小杨便再次转款15000元。操作成功后，对方却说支付宝后台查到小杨账户内还有钱，需要冻结账户进行测试。测试的方法是看小杨能不能通过各类贷款APP成功贷款，然后再用银行卡把贷到的款转到虚拟账户中。一心想更改信息的小杨毫不犹豫地按照“客服”说的，先后从拍拍贷、天星金融、美团、借呗和京东金融上贷款18万余元，分9次转给了支付宝“客服”人员。确认收到钱后，“客服”问小杨还有没有其他的资产，小杨正回想时，发现了QQ群内只剩自己一人，紧接着小杨联系“客服”却发现对方将自己删除好友，这时才意识到被骗，于是立即拨打了报警电话。

警方提醒：对于来历不明的电话、短信不要轻信，更不要点击来历不明的网站链接填写个人信息资料，特别是身份证号码、银行卡号、短信验证码等重要信息。牢记“不给钱、不汇款”的原则，一旦提到转账、汇款等字眼，一定要从官方渠道进行查询。（许红 李若男）