淄博市医疗保障局将“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动贯彻党史学习教育全过程，聚焦群众关心关注的民生热点特别是“急难愁盼”问题，切实把党史学习教育成果转化为谋划发展的思路举措、推动发展的生动实践和解决问题的实际能力。

市医保局党组书记、局长陆汉明到龙泰苑社区居民家中，全面倾听群众的所思所想所急所盼，了解医保待遇政策落实情况，送医保政策上门，倾听群众意见建议，摸实情，听民意。

市医保局党组成员、副局长刘永辉围绕基础教育、社会治安、文体生活，尤其是医疗保障待遇方面，坐下来与群众面对面谈心交流。

高新区分局利用周末时间，组织党员干部到四宝山街道王东社区三玉生活区进行走访，并推广使用医保电子凭证，宣讲医保政策，征求社区群众对医疗保障工作的意见建议。

经开区分局组织全体人员分成三个小组到辖区内百家定点医药机构进行实地走访，了解定点机构运行情况和《医保基金监管条例》宣传贯彻执行情况。

针对大走访大排查大提升过程中群众反映的部分药品购买困难问题，淄博市医保局迅速召开医药管理服务、医药价格和招标采购、长期护理保险相关负责人会议，专题研究解决群众“急难愁盼”的这一问题，并第一时间成立督导检查组，到部分定点医院、特药药店进行实地督查。

督查组通过查看相关采购记录和库存等方式，对定点医院、药店双渠道采购药品情况进行了核查，并重点对3月1日新增国家谈判药品中伏诺拉生片、泽布替尼等药品的库存数量、备货、销售情况进行了检查。根据检查中发现的问题，下发《药品采购政策执行情况现场督查反馈意见书》，要求单位作出说明并及时整改，确保进货渠道畅通，药品储备数量充足，切实满足参保人的用药需求。

下一步，淄博市医保局将继续与群众面对面交流交心，以真诚真心真情赢得群众信赖，真正把民生热点摸清摸透、把问题困难摸实摸准，并坚持边走访、边回应、边整改，对群众反映的问题设身处地积极帮助解决，通过察民情、听民意、解民惑、排民忧、纾民困，尽最大努力增强群众获得感、幸福感、安全感，持续提升群众满意度。