时逢四月，春暖花开，退役军人崔涛的创业地迎来了两位“不速之客”。

占地900多平方米的新厂房矗立在眼前，崭新的设备正高速运转，繁忙的生产景象让来人倍感振奋。原来，崔涛在一个月前刚刚申请下来了退役军人创业扶持贷款，钱有没有用到位、有效解决其创业需求？带着这些疑问，淄川区退役军人服务中心的两名工作人员再次来到这里进行现场查看。

“新设备买了多长时间了？花了多少钱？效率能提高多少……”工作人员对厂里的生产情况仔细进行着询问，这让崔涛心里既踏实又感动：“之前交贷款申请材料的时候就来过一次了，当时要扩建厂房、升级设备，流动资金有些紧张，他俩专程过来，把我的情况都了解了一遍，过了不到一周，我的贷款申请就审核通过了。”

在山东省淄博市淄川区，像崔涛这样有能力又有创业热情的退役军人不在少数，但因为资金问题影响了创业进度，2019年山东省在全国率先设立专项基金用于退役军人创业扶持，通过与相关银行合作，进行创业贷款发放。为充分发挥政策效用，淄川区退役军人服务中心积极探索，创新实践，打出组合拳，确保专项基金发放使用到位，帮助退役军人稳步走好创业路。一方面严格申请程序，实行规范化审核，通过认真研究文件内容，详细梳理政策要点，将政策适用范围、申请条件、潜在风险等进行全面解读，会同区建设银行、邮政储蓄银行和农商银行，就创业贷款申请发放等召开专题座谈会，研究探讨政策执行情况和存在问题，统一工作流程和审批办法，既本着“一切为了退役军人”的理念，做到热情、主动服务，又立足岗位职责，严把申请、审核关，确保每笔资金真正发挥作用；另一方面，强化服务跟踪，形成全流程服务闭环。从提交申请开始，建立完善数据台账，形成服务档案，随后实行“一线工作法”，到每一名提交贷款申请的退役军人创业地进行实地考察，仔细查看创业项目运营情况，全方位掌握真实信息，做好资质评估，确保创业贷款安全、有效、精准发放。建立常态化联系机制，及时了解其创业进展和经营情况，并将最新的政策变化、创业培训等信息予以传达，助力退役军人更好创业。

去年以来，淄川区细致、完整的创业贷款发放举措得到了广大退役军人的由衷称赞，也进一步激发了辖区内更多退役军人的创业热情。截至今年3月，淄川区退役军人服务中心已为300多名退役军人进行了政策咨询解答，其中47人已完成资金申请，共发放创业贷款642万元，复审待发放资金820万元。

“通过转变思路、靠前服务，落实好退役军人创业扶持贷款政策，为退役军人就业创业铺路搭桥、提供支持，有利于凝聚军心士气、实现强军目标，也是对退役军人尊重、优待的具体体现，希望借此帮助他们在人生不同阶段、不同岗位上继续发挥自身特长，服务奉献社会，活出精彩人生。”淄川区退役军人事务局局长翟配海说。（闫盛霆 司书江）