为度过欢乐祥和的新春佳节，周村区消费者权益保护委员会、区市场监管局倡导安全、文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，现发布如下消费警示：

警示一：安全选购和食用进口冷链食品

春节期间亲朋好友聚会聚餐机会比较多，我们生活水平不断提高，进口食品也已经走进千家万户。当前疫情防控已经常态化，境外新冠病毒传播风险依然存在，进口冷链食品是重要传播途径，尤其需要引起大家注意。

1、选择证照齐全的正规门店购物。

2、在选购进口冷链食品时应佩戴口罩和一次性手套。

3、要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容。

4、查验进口冷链食品的“三证明一报告”，即海关检疫证明、通关证明、消毒证明和核酸检测报告。

5、购物后，应及时对手进行清洗消毒，洗手前，双手不要碰触口、鼻、眼等部位。

6、在食用冷链食品时，要做到烧熟煮透，避免直接生吃、半生吃，确保食品安全。

7、网购食品要谨慎，查证网店信誉，主动索要“三证明一报告”。

警示二：预防预付费消费风险

预付费消费是商家通过折扣优惠预先收取费用的一种经营方式，在美容健身、教育培训、餐饮服务等消费领域非常普遍。对商家来说可以起到两大作用，一是锁定顾客，二是收拢资金。通常充值时间越长优惠越大，与此同时，消费风险也在增大，需要大家理性消费。

1、在消费时，选择规模较大、证照齐全的商家。

2、勿轻信宣传，多打听了解有关服务质量和商业信誉。

3、勿信口头承诺，签好合同，约定好服务质量标准。

4、要先体验再消费，不要盲目充值过多金额。

5、对价格超低的折扣引起注意，防范商家诈骗跑路。

6、对高额返还式充值消费要警惕，防范非法吸收公众存款犯罪。

警示三：酒水消费要理性

当前市场上各类酱香型白酒鱼龙混杂，尤其是冠以茅台镇名号的白酒更是数不胜数，真假难辨。其实用普通基酒甚至食用酒精勾兑的所谓劣质酒和粮食蒸馏出来的所谓高端酒，适用统一的国家标准，差别就在工艺和口感，我们建议从以下几个方面选择:

一是查企业，我们每个人都可以通过微信小程序“国家企业信用查询系统”或者“天眼查”来查询生产企业信息，查看成立时间，地址、注册资金等信息，评估企业资质。

二是看包装，正规品牌肯定是合法经营，不会出现混淆知名品牌包装装潢的现象。比如外包装与茅台类似，还有类似于茅台内供酒、茅台定制酒等也涉嫌违法违规，建议不要购买。

三是谈价格，很多酒水扫描二维码价格非常高，但实际价格却严重缩水，里面有议价空间，建议消费者别当冤大头。还有对一些价格低、包装粗糙的酒水建议谨慎购买。

警示四：遇到纠纷莫心急

工业化生产的今天，很多商品从流水线生产出来，如奶制品、饮料甚至家用电器，个别商品存在质量问题，所以国家制定各类“三包”及消费者权益保护法律法规。在服务型消费领域，也存在质量、标准及服务态度等问题，需要发生纠纷后理性维权。

1、心平气和莫生气，有效沟通可解决。

2、商家要保证消费者知情权，让消费者放心消费。

3、消费者也要主动了解商品和服务，做到明白消费。

4、互谅互让，相互理解和尊重，不要恶语相向。

5、沟通不成可拨打12345或者到市场监管部门投诉举报。