“刚接到通知，今年寒假提前了，我们学校的审批手续还没有办下来，这可怎么办呢？”1月20日，淄博鼎成学校的张校长焦急的找到张店区行政审批服务局。

该局工作人了解到这一情况，立即启动“绿色通道”，急事急办，特事特办。先后3次来该校进行现场勘验辅导和帮办代办，仅用一天时间就整理、完善和上传了申请材料。

在超前辅导中，工作人员发现该校消防疏散通道、消防器材配备、疫情防控措施等方面还存在不少问题，连夜帮助指导该校进行整改，建立健全了各类安全制度，配备配齐了消防和防疫设施、器材，并对消防安全、疫情防控等进行了培训。

在提供帮办代办、超前辅导的同时，该局还实行了告知承诺、容缺后补。对部分短期未能提交的非核心材料实行“容缺办理”，由校方书面承诺在规定时限内补齐所有手续。1月22日上午，该校就拿到了营业执照和民办学校办学许可证。

今年的寒假季，张店区教育培训市场异常火爆，多家教育机构集中于寒假前提出开业或变更申请。张店区行政审批服务局深入贯彻“以市民为中心”的服务理念，急群众之所急，在寒假前高效完成6家教育机构现场勘验和审批，赢得了群众广泛赞誉。（郝磊 吴江）