1月19日,张店区市场监督管理局牵头召开“张店服务”品牌创建服务消费和商品质量问题责任单位联席会议,区教育体育局、区人力资源社会保障局、区住房城乡建设局、区交通运输局、区商务局、区文化旅游局6个部门参加。
在会上,各责任单位通报了对人民群众反映强烈的生活日用品质量、虚假宣传、会员卡退费、定金押金退还、停车费不规范收取等突出问题的推进落实情况。各责任单位协作配合,各项工作措施落实、落细,形成了维权合力,更好地保护了消费者合法权益。
下一步,通过适时召开联络员会议,更好地沟通交流,加强信息互通、机制建设、联合执法,加强消费诚信建设,进一步规范经营者经营行为,严厉打击侵害消费者权益违法行为,提升消费纠纷处理效能,提高群众消费满意度。(侯敏)