1月14日上午，市卫生健康委在淄博市中心医院召开全市优化老年人就医环境现场会。市卫生健康委党组成员、四级调研员周霞出席并讲话,省卫生健康委医养健康处二级调研员、市中心医院副院长于风华到会点评指导。各区县卫生健康局的分管领导、科室负责人，委属（管）医疗机构分管领导、业务科室负责人，部分县级、镇办医疗机构主要负责同志参加。

参会人员首先现场观摩市中心医院老年人就医环境工作开展情况，观摩学习门诊药房、导医台、老年就医绿色通道、入院服务中心、学雷锋志愿服务站、自动导航系统、互联网诊室等多处优化老年就医方面的做法经验。会上传达部署市卫生健康委《开展建设老年友善医疗机构工作方案》，听取市中心医院关于《温情接力服务 便捷老人就医》为主题的经验介绍。

会议指出，大家现场观摩学习了市中心医院老年人就医环境工作开展情况，为全市医疗机构开展老年人就医环境提供了能够复制推广的经验做法。这是贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要批示指示精神，深入贯彻落实国家和全省关于优化老年人优待政策的文件要求，加强各级医疗机构老年人就医绿色通道建设，规范并落实老年患者优先就诊、优先检查、优先住院等服务措施。要在可及性和公平性上下功夫，加快推进二级及以上综合性医院老年医学科和中医院康复科建设，加快推进基层医疗卫生机构康复特色科室建设，加快推进老年医疗卫生服务体系建设。在信任度和服务上下功夫，为老年人提供门诊“一站式”服务。

会议强调，要对照建设内容、标准，制定路线图、时间表，从老年友善文化、友善管理、友善服务、友善环境等方面加快医疗机构适老化改造，大力推进老年友善医疗机构建设，优化老年人就医流程，优化老年人就医环境，提升老年医疗服务质量，为老年人就诊提供便利服务。在推动工作中抓创新，用创新的措施办法抓落实，每项工作不等不靠、主动作为，时刻把握工作进度。要加强与有关单位的联络协调，争取大力支持，形成政策合力，在推动制度衔接、促进工作整体融合、形成落地落实合力上下功夫。

会议要求，深入贯彻落实好近期国家、省市关于老年医疗优待服务政策和友善医疗机构建设任务目标，在落实老年人医疗优待服务上，各区县结合业务职能，加强管理、规范服务标准，建立完善信息反馈和监督机制，及时受理和解决老年人反映的问题。在友善医疗机构建设上，各区县、适用建设范围的医疗机构要将建设老年友善医疗机构纳入卫生健康系统重点工作，尽快制订工作方案和年度计划，明确任务分工和具体措施，建立工作考核机制。

要高度重视，站位全局，把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，统一到积极应对人口老龄化的国家战略上来、统一到省市两级党委政府工作安排上来，以积极的态度、积极的政策、积极的行动，扎实做好各项分工任务的组织实施，不断推动全市老龄工作高质量发展。