12月20日,淄博市中西医结合医院上线淄博人民广播电台综合频道“直播12345”特别节目《周末对话》。医院副院长赵西敏、杜祥宾带领相关科室人员走进直播间,听取社会各界对医院的意见和建议,与听众进行互动交流。副院长张上海带领相关科室负责人在导播间参与问题解答,工会主席朱浩及相关职能科室、临床科室负责人在院内全程收听节目,随时解答听众咨询。
上线期间,赵西敏介绍了医院基本情况,尤其对医院坚持中西医结合、中西医并重协调发展,打造中医药特色品牌等情况进行了重点介绍。近年来,医院做精做细做大做强重点专科,传承精华,守正创新,广泛开展各类中医传统疗法,研发并投入使用各类中药制剂,与国内知名医院、名中医团队强强联合,不断提升中医技术水平。设立“杏林驿站”中医服务进社区,深入开展“基层名医工作站”等,弘扬中医药文化,让市民在家门口都能享受到专业的中医诊疗服务,为人民群众就医提供更多的获得感和满意度。
上线期间,广大市民积极参与,对医院中医特色诊疗、优质服务、异地转诊、就医条件等问题进行了热线提问,相关人员都进行了专业、认真、细致的解答,得到了群众的认可。
节目后,医院将召开专门会议,研究解决节目中市民反映的各类问题,及时进行回访对接,确保问题件件有着落,事事有回音,给广大市民一个满意的答复,让“看病不求人、患者少跑腿”专项优质服务活动落到实处,促进医院服务能力提升,助推高质量发展。