部门多沟通 群众少跑腿

摘要 “那我是不是不用再回来一趟了?”获得工作人员的肯定答复后,徐先生高兴地说道“真的是麻烦你们了,帮我与经开区审批服务局进行沟通,帮我节省了不少时间和精力”。12月11日,徐先生来到张店市民中心办理医师执业注册业务。但是工作人员发现,徐先生拟注册的机构属于经开区,理应至经开区行政审批服务局办理注册手续并完成材料审核,由经开区行政审批服务局将信息推送至张店区行政审批服务局,由张店区行政审批服务局录入系统...

“那我是不是不用再回来一趟了?”获得工作人员的肯定答复后,徐先生高兴地说道“真的是麻烦你们了,帮我与经开区审批服务局进行沟通,帮我节省了不少时间和精力”。

12月11日,徐先生来到张店市民中心办理医师执业注册业务。但是工作人员发现,徐先生拟注册的机构属于经开区,理应至经开区行政审批服务局办理注册手续并完成材料审核,由经开区行政审批服务局将信息推送至张店区行政审批服务局,由张店区行政审批服务局录入系统后打印医师执业证书,申请人再来张店区行政审批服务局领取并将证书送至经开区行政审批服务局盖章。考虑到原来的程序会导致申请人来回多次跑腿,张店区行政审批服务局工作人员主动联系经开区行政审批服务局相关工作人员,将徐先生的申请材料以图片形式发送至经开区行政审批服务局,经审核通过之后,工作人员录入信息并打印了医师执业证书。徐先生携带证书和纸质材料再去经开区审批服务局办理相关手续即可,为徐先生节省了大量时间和精力。

张店区行政审批服务局始终秉承“换位思考,全心全力”的工作理念,强化服务意识,转变工作作风,设身处地为服务对象着想,尽可能帮助群众与其他部门进行沟通交流,在依法办事的前提下,为办事群众提供优质、高效、热情、便民的服务,大大缩短了办事时间,提高了办事效率,提升了服务满意度。

编辑:王蓓蓓

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