淘宝理赔打来电话要退钱？需要提供银行卡号和手机验证码？7月10日，沂源警方及时帮助被电信诈骗的群众挽回资金19.5万元。

7月10日，沂源县公安局城区派出所接到群众报案称，自己遭遇了电信诈骗，卡里的19.5万元被转走了！据悉，当天，嫌疑人以淘宝理赔的理由联系受害人，告知其输入银行卡号，手机号后四位，及手机验证码的方式进行赔偿，受害人按要求提供了邮政银行的卡号和手机号后四位，以及收到的验证码，随后嫌疑人告知受害人，钱无法打到其邮政卡中，并告知受害人检测到其还有一张农行卡，填写农行卡信息，要求将赔偿款打到农行卡内，受害人提供了银行卡号和手机号后四位，随即受害人收到短信，其农行卡中的19.5万元被转走，卡中无余额。

接到报警后，沂源警方高度重视，立即启动应急预案，刑侦、合成警务及派出所迅速开展工作，同时提醒受害人不要再相信嫌疑人的话。在受害人赶往派出所过程中，嫌疑人一直在给其打电话，要求其提供验证码才能将钱退回银行卡，否则钱将会被冻结。

通过调查，民警确认，受害人的钱只是被转存为该行的定期，嫌疑人不停打电话的目的就是为了想让受害人继续提供身份信息和手机验证码，以便于将前期转存为定期的钱转走。于是，民警立即陪同受害人将钱全部取出转存，并挂失这张银行卡。至此，群众险些被骗的19.5万元被成功挽回。目前，案件正在进一步侦查中。

警方提示：切勿轻易相信主动打电话找上门的“淘宝客服”，所谓“客服”发来的“退款”二维码、链接其实是骗子的圈套，一旦扫描点开就很可能泄露个人信息，甚至蒙受大额损失。更不要随意安装对方提示安装的App，谨防登录钓鱼网站。切莫将个人银行卡、淘宝账号验证码等信息透露给对方，网购前要留意商家信誉度，选择合法网站、商家、购物平台，谨防上当受骗。