“您好，您办理的药品经营许可证已经为您邮寄出去了，请注意查收，后续有什么问题，您可以拨打我们的电话进行咨询。”在企业证照寄出后，淄博市张店区行政审批服务局的工作人员给淄博诚信恒源医药张店商场西路分公司打去了电话。

近日，淄博诚信恒源医药张店商场西路分公司通过山东省食品药品企业行政许可服务平台申请办理药品经营许可证，由于总公司在淄川，企业办事人员不方便到大厅办理业务，便将纸质申请材料通过邮寄的方式寄出。可是邮寄地址却写错了，直接寄到了淄博市行政审批服务局。了解到这一情况后，张店区行政审批服务局工作人员积极与市行政审批服务局取得联系，由市行政审批服务局对缺少的材料进行拍照，再由张店区行政审批服务局将缺少的材料进行补充上传。在材料准备齐全后，工作人员立即对材料进行审核审批。证照办理完成后，考虑到淄川到张店距离较远，工作人员主动与恒源医药对接，并将药品经营许可证通过邮寄的方式寄出。

张店区行政审批服务局根据群众需要，及时调整工作方法，优化审批流程。通过全程网办、不见面审批、双向邮寄等一系列便民举措，使企业和群众在家就能办成事。双向邮寄服务的推行，将群众办事取证由“上门办”变为“送上门”，为群众节省办事时间，降低办事成本，打通窗口和办事主体之间的传输渠道，真正实现“零跑腿”“不见面审批”。