周村区人大常委会认真学习贯彻习总书记关于人民代表大会制度的重要讲话精神，按照栗战书委员长提出的“内容高质量、办理高质量”“既要重结果、也要重过程”要求，不断加强和改进代表议案建议工作，把议案建议办理与密切联系人大代表、虚心听取意见建议、积极回应社会关切、促进监督工作有机结合起来，尊重代表主体地位，努力提高办理质量，让代表的呼声有回应，让人民的诉求有着落。

坚持把好“三关”

把好“提出关”，以“三新”活动为抓手，发挥“1+3”代表工作新格局作用，依托“双联”工作平台，组织扎实有效的代表活动，拓宽代表知情知政渠道，使代表提出的议案建议更具有全局性和科学性。人代会召开前组织开展“代表议案建议调研月”活动，主任会议成员带队到各镇、街道调研座谈，和代表一起围绕改革发展所需、人民群众所盼、代表职责所在，提出高质量议案建议。

把好“办理关”。及时会同区政府转交办理，承办部门主动邀请代表参与和监督，听取代表意见，增强办理效果。为改进和规范议案办理工作，区人大各专门委员会和常委会有关工作委室，认真安排部署，深入细致了解，多方征求意见，深入调查研究，建立反馈机制，还利用代表列席常委会会议、参加培训等机会，加强与代表面对面沟通交流。

把好“督办关”。建立主任会议成员挂包督办、专门委员会分工督办制度，提高办理质量。对代表答复不满意的建议进行“回头看”，做到再督办、再落实，进一步提高办结率、满意率。通过建立和完善向代表报告工作机制、交办督办机制以及正向激励机制等工作机制，助推代表议案建议内容高质量、办理高质量。

坚持高质量办理

周村区十八届人大三次会议以来共收到代表建议111件，重点督办的68件建议中，涉及财政经济方面的14件，占20.6%；涉及城乡环境保护方面的37件，占54.4%；涉及法律和内务司法方面的5件，占7.4%；涉及科教文卫方面的12件，占17.6%。为做好建议办理工作，各承办单位把建议办理与坚持群众路线有机结合起来，加强协同配合，改进办理工作，认真研究采纳代表意见，在办理代表建议过程中和建议办理答复前，通过电话短信、邮件传真、登门走访、会议座谈等多种形式，与提出建议的代表进行充分沟通联系，找准办理的关键点。通过主任会议成员挂包督办、专门委员会跟踪督办、代表约见督办等方式，全部办理完毕并答复代表。

强化办理实效

围绕代表提出的“定时开放中小学操场的建议”，全区11所学校塑胶运动场地已向社会免费开放，另有5所计划工程完工后及时开放；围绕代表提出的“关于周长路（金周市场）物流外迁，成立新能源共享集配中心的建议”，相关部门积极打造“绿色运力·智慧物流”共享平台；围绕代表提出的“关于盘活周村老影剧院助力文旅兴区的建议”，相关部门启动改造计划，推动建设集文艺演出、会议报告、电影放映于一体的工人文化宫；围绕张秀霞代表提出的《关于鼓励生产性企业新建项目或实施技术改造的建议》，相关部门积极开展“一对一”送政策上门服务，指导企业做好资金申报工作，积极开展对上争取，强化财政、土地等要素保障；围绕李明等代表提出的《关于进一步规范校外托管场所管理的建议》，组织全区112家校外托管机构进行食品安全知识培训，坚持每季度检查一次校外托管机构食堂，切实保障卫生与食品质量；围绕李滨等代表提出的《关于加大我区人才引进与培养力度的建议》，制定实施了《进一步落实党管人才工作的实施意见》《深化人才发展体制机制改革进一步加强人才队伍建设的意见》及 “周村人才新政12条”等政策措施，通过举办“院士专家周村行”“人才科技周”等重大招才引智活动，在优化人才环境、提升服务效能上抓落实见实效。代表建议被纳入相关部门当前工作和中长期计划，真正发挥了“办好一件建议，解决一个问题，带动一方面的工作”的重要作用。

人大工作的主体是代表，力量源泉在代表。“我们将扛牢代表机关责任，牢固树立尊重代表、依靠代表、服务代表的理念，突出主体、凝智聚力，接地气、察民情、聚民智，在更好发挥代表作用上实现新突破”，区人大常委会主任徐可如是说。