随着国内疫情的趋于稳定,各行各业复工复产,“五一”小长假即将来临,各大商家推出优惠活动。因疫情在家憋闷了许久的消费者也按耐不住蠢蠢欲动的购物欲,加入购物大军。消费需理性,切勿报复性消费。为广大消费者度过一个安全舒心的假期,淄博市消保委提醒广大消费者:
提高警惕,安全防护不放松
目前,国内疫情虽趋于稳定,但境外态势不容乐观,仍处在疫情的关键期,复工复产并不代表疫情的警报已经完全解除。消费者应提高自我安全意识,不要放松警惕。合理选择时间段进行购物,如遇人员密集,请暂缓购物或择期购物。购物时一定要佩戴口罩,保持人与人之间的安全距离,尽量不接触公共设施、用品、用具,如未带手套接触后,不要触碰眼、口、鼻等部位,以防病毒乘虚而入。提前列好清单,尽量减少在商场逗留时间,与人沟通时,尽量用简短的语句,说清问明即可,减少接触时间。配合经营场所进店登记、体温检测等采取的防疫措施,进店、结算人多时自觉排队,严格遵守“一米线”规定,尽量采取“合理、少次、多量”的购买方式,最大限度的减少人群接触。
理性购物,货比三家再下手
受疫情影响,不少商家都瞄准了“五一”小长假,希望可以将“冬天失去的,在春天补回来”,各种打折促销活动正琳琅满目地出现在消费者眼前。
消费者应保持清醒头脑,理性消费,按需购买。尽量选择证照齐全、管理规范、有一定规模的超市、商场等进行购买,切勿在无证摊点购买。面对打折、返券、有奖销售等促销活动时,要了解活动规则,明白消费,不要因商家的宣传、游说而一时冲动购买自己并不需要或质次价高的商品。特别是售价大大低于市场价格的商品,在购买时一定要慎之又慎,不要因贪图便宜而掉入不良商家的陷阱。切勿报复性消费,大量囤货,保持理性购物,切勿冲动消费,共同维护好市场经济秩序的平稳健康发展。
居家网购,“网红带货”辨真伪
在互联网经济高速发展的背景下,“直播带货”尤其是“网红带货”成了电商新风口。但是,快速发展之下,“直播带货”高流量下的产品质量、售后问题,主播虚假宣传、平台数据造假等问题突出,纠纷不断。消费者应学会慧眼辨真假,网购时尽量选择知名度高、信誉好的正规电商购物平台,谨防钓鱼诈骗网站。网购时无法看到实物,买卖风险难控,易出现假冒伪劣商品,私下交易难以维权,要慎重选择商品,下单前一定要对商品进行详细的了解。同时,要保存好网上商品交易图片以及与商家的聊天记录等信息,并索取有效购物凭证或发票,以便在发生消费纠纷时提供证据。“明星直播”“网红带货”异常火爆,消费者要明辨真伪,按需购买,量力而行,避免盲目购买不必要的商品,造成浪费。
目前,微信群、朋友圈等“微商”出现,这种交易方式给消费者带来了便利,也由于监管制度、措施不健全,再加上朋友圈的买卖属于个人交易,消费者权益得不到保障,存在较大隐患。消费者应谨慎选择“微商”购物,确需购买时,一定要仔细甄别“微商”营业资格信息、个人信息和产品信息。同时,保留好商家宣传、聊天记录、交易凭证、订单详情等截屏资料,一旦产生纠纷,凭据维权。
收货时尽量选择快递柜或者门房存放,避免与快递员直接接触。收到实物时,及时查看是否与卖家发布的信息一致,如有问题,及时与卖家取得联系。发生消费纠纷,要第一时间与卖家或购物平台联系解决,仍无法解决可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地相关监管部门、消费维权组织进行依法维权。(李海荣 王蓓蓓)