新冠肺炎疫情发生以来，经开区政务服务中心税务窗口充分发挥税收职能作用，统筹推进疫情防控和经济社会发展，千方百计服务企业复工复产。

一、税收优惠“保供应”

“税务部门的专业服务，让我们企业变得更加有底气，也让我们有了可以依靠的力量。”淄博市兴华医用器材有限公司董事长杨延章表示。淄博兴华医用器材有限公司是一家生产医用口罩、外科手术包（含防护服）等医用防护品企业。为助力企业加快生产，窗口抽调业务骨干成立政策辅导服务团队，为企业提供“一对一”精准服务。自疫情发生以来，公司3条生产线全部开工，50多名工人24小时不间断生产，为保障市场供应发挥了重要作用。

二、精准服务“解难题”

“建立‘一对一’服务群，随时向我们推送最新的税收优惠政策。”新华医疗财务人员张涵说道。税务窗口紧盯当地重点经济指标，多系统、多维度筛选、提取数据，结合创业中心产业园、齐鲁数谷产业园等三个园区入驻重点企业复工复产情况，最终选择100户纳税人，通过线上平台精准推送相关优惠政策，及时开展线上辅导，让优惠政策真正落地，全面助力企业复工复产。

三、安全办税“非接触”

积极推广“非接触式”服务，引导纳税人选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元办税方式，对确需现场办理的特殊急需业务进行预约办理、特事特办、邮寄业务等，确保疫情防控期间纳税服务不断档。此外，窗口安排工作人员每天对自助办税机器进行消毒，最大限度保障纳税人办税安全。