随着电子商务的发展，网上购物已成为生活中必不可少的一部分，这让许多骗子瞅准了“商机”。本期的“反电诈课堂”要提醒大家，在网上购物时要注意防范冒充客服，以所购产品有质量问题可获取双倍赔付款为诱饵的电信诈骗。

3月5日，高女士正在家中准备晚饭，这时手机响了起来，来电号码的归属地显示为平顶山，她没有多想便接了起来。对方称自己是某网店客服，高女士前几天在网上购买的海藻面膜因质量问题很多买家反映有过敏的情况，现通知所有的买家可以免费退货并获得商品售价的双倍赔偿。回想几天前确实在网上购买了该商品，高女士便添加了对方微信好友。之后，对方发过来一个二维码并让高女士按提示填写，高女士扫描二维码后输入了自己的银行卡卡号和密码。不一会儿，便收到银行的扣款通知，卡里的11990元余额全部被转走。此刻的高女士才发现自己被骗了，于是立即报警。

警方提醒：网购骗局迷惑性极大，遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认情况的真伪；同时电商平台的官方客服不会添加您的微信好友，大家处理退款等事宜时一定要在官方提供的平台进行操作。一旦发现被骗，应立即拨打110报警。（许红 张媛媛）