“疫情期间不能出门，想办个事也很麻烦。现在好了，不用出门证照直接免费送到家门口，真是太方便了。”淄博市民黄女士高兴地说。

为统筹抓好疫情处置和经济社会发展工作，方便群众办理政务服务事项，全力支持企业复工复产。淄博市张店区南定镇便民服务中第一时间对外公布业务电话，建立微信群，全面推行“网上办”“掌上办”，让企业群众足不出户就能自助办理部分业务。

同时，在南定镇党委、政府大力支持下，南定镇便民服务中心正式开通“证照EMS免费寄送”服务。对当场无法获取的证照证件和批复结果等，集中通知邮政工作人员来便民服务中心取件，将证照送至群众手中。办事群众可以通过手机或电脑进入EMS查询系统或拨打11183实时查询邮件投送情况。

“证照EMS免费寄送”服务，由原来的办证“上门取”变为证照“送上门”，切实保障办事群众身体健康和生命安全，真正实现打通行政审批服务的“最后一公里”。