随着经济的快速发展，使用信用卡的人群越来越多，信用卡在带给人们便利的同时，也给骗子们提供了可乘之机。他们冒充银行客服，盗取用户的信息，骗取钱财。

最近，淄博张店的孙先生就被所谓的“银行客服”骗去了一万多元！警方提醒大家，在日常生活中，一定要注意防范冒充银行客服的诈骗手段！

2月28日，张店的孙先生到派出所报案，称其遇到了假的“银行客服”，被骗去了一万多元。2月26日中午，孙先生在家中收到一条短信，短信上显示孙先生的信用卡还款出现问题，造成了不良记录，现已被录入黑名单。孙先生一看十分着急，迅速按照短信上提供的“客服电话”拨打过去，联系客服办理解除。

电话拨通之后，一个自称“银行客服”的人告诉孙先生，孙先生的信用卡存在恶意套现的行为，需要按照操作还款，否则信用卡将停用。孙先生心里有些害怕，就往自己的储蓄卡里存了一万多元准备用于信用卡的还款。随后，“客服”让孙先生在电话里输入储蓄卡的卡号以及手机验证码，孙先生一步一步按照“客服”的要求输入了卡号和验证码。

很快，“客服”告诉孙先生，他的信用卡现在已经还款成功了，孙先生心里松了一口气。挂断电话之后，他马上登陆手机银行APP查看自己的还款情况，然而，却没有发现任何还款记录！再一看收到的短信，显示的都是消费的信息！孙先生这才意识到，自己碰上的哪是什么“银行客服”？分明是个骗子！

张店警方提醒广大群众：如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息，请拨打银行官方电话进行咨询核实。不要轻信短信或陌生号码的来电，更不要向陌生人透露手机短信收到的验证码！如遇到冒充银行客服进行诈骗的行为，请及时拨打110报警电话，或到就近的派出所报案。（许红 赵颖慧）