“这房间咋不暖和，怎么调温度啊？”“我又不小心把门锁上了，帮我打开门吧。”在集中隔离医学观察点，耿晓强和两名同事忙个不停。

作为沂源县疾控中心疫情防控工作队队员，大年三十，耿晓强在单位忙了一天。下午他回家拿上被子、洗刷用品、几个水饺，匆匆返回单位值夜班。在千家万户举杯同庆的除夕夜，他们却在办公室奋斗了一个通宵。初一回家睡了几个小时，又接到去高速路口执勤的任务，因为当班的同事年龄偏大，他主动要求值最辛苦的夜班。连续3天，他都在-5℃的夜里，强忍着寒冷坚守岗位。

在沂源县成立第一个集中隔离医学观察点时，耿晓强作为首批防控队员派驻执勤。作为一个85后大男孩，在家几乎没做过饭、没干过家务，在这里，却当上了十几名密切接触者的生活管家。从最初的手忙脚乱，到现在的得心应手、井井有条，下过的功夫只有自己知道。

集中隔离医学隔离的第三个晚上，有位被隔离人员的父亲焦急地打电话，说自己女儿联系不上了。他顿时警觉，让同事们分头联系女孩的邻住人员，他则裹上大衣来到隔离区查看情况。经过努力，终于弄清事情的经过。原来女孩一再受到家人的谴责。因为她，亲戚们都被隔离，经济上受损失，都有怨言。她情绪崩溃，有了自虐的想法。耿晓强与两位同事反复劝导，女孩才渐渐平复。随后与其父深度沟通，保证不再给女儿施压，帮助她共渡难关。为解决问题，耿晓强又联系村书记协调，帮忙照管、安抚亲戚家属。回到住处，不放心的他一晚上都没合眼。

被隔离的密切接触者，年龄、文化水平、生活习惯各不相同。有的不会用房间设备，马桶堵了、空调坏了，找他修理；有的挑剔饭菜咸了淡了，找他提意见；有的情绪激动，脾气暴躁，半夜打电话对他发牢骚。这些，他照单全收。他理解他们焦灼又忧虑的复杂心情，甘愿做他们的受气包，让他们在歇斯底里后仍能感受到包容和温暖。

一场突如其来的疫情，改变了生活的节奏。清净的房间，不仅没有因为隔离而寒冷、落寞，反而因为理解与宽怀，更显深情。这个暖心的大男孩，让他们不再无助、孤单。因为他们坚信，待寒冬过去，会温暖如初。