2020年1月20日，当疫情发生后，孙程乾知道当前所里正是用人之际，就把该有的轮休也推掉了，主动跑到领导面前请缨、表决心，这十多天跟战友们一起一直坚守在抗击疫情的第一线。

孙程乾的爷爷孙长吉今年84岁，在村里的卫生室干了一辈子，为人看病拿药，在村里有着很好的口碑。村里的人有什么事情找到他，他总是第一时间去帮忙。这几年，他年迈体衰，家里的耕地也种不了，儿子儿媳连吃饭也得他去照顾，生活的开支全靠政府的低保，孙子的工作解决后，也放下了他的一块心病。在家里显眼处的墙上贴着一张这样字条，上面记录了这位老人的心声：老弱病残无贡献，国家照顾太周全，逢年过节到家问，带着礼品还有钱，问健康问安全，问寒问暖问吃穿，感谢中国共产党，感谢人民政府好官员。

原来，两天前，淄博市副市长、市公安局局长申延军到临淄公安分局凤凰派出所督导工作时，向正在值班的孙程乾详细询问了他的工作情况，了解到他有着特殊的家庭身世，并记在了心里，专门安排市局的同志带着3000元现金到到家里看望慰问。

孙长吉感恩在心，哽咽在喉，在和孙程乾的电话里一再叮嘱：“领导们这么忙，还专门让人来看我。现在大家都在一线抗击疫情，我做不了什么贡献，身体还行，我在家照顾好你爸妈，你安心在派出所好好工作，千万别辜负公安局领导们的心意。”

孙程乾结束和爷爷的通话，以饱满的热情跟随民警投入到疫情随访工作中。