12月5日，淄博市政府新闻办公室组织召开新闻发布会，市住房公积金管理中心党组书记、主任李同军发布了住房公积金互联网服务有关工作开展情况。

会议现场

今年1—11月，全市归集住房公积金59.25亿元，向10480户职工家庭发放住房公积金贷款44.64亿元，为26.99万人次职工办理提取住房公积金42.1亿元。市住房公积管理中心强化风险防控，优先满足职工住房公积金提取和贷款的刚性需求，全力确保了资金安全完整。

近年来，淄博市住房公积金管理中心深化“一次办好”改革，提高服务效率和服务质量，以信息共享为突破口，着力打造“互联网+公积金”服务，重点建设了集门户网站、网上服务厅、微信、12329服务热线、12329短信于一体的综合服务平台，实现了大部分业务网上申报、不见面审批的要求，“一次不跑”的便民服务新格局逐渐形成。

淄博市住房公积金主要通过网上服务厅、微信公众号、支付宝城市服务开展了咨询服务、信息查询和业务办理等三个方面的互联网服务。截至11月底，全市线上受理住房公积金业务31万笔，占总业务量的39%。

网上服务厅可以从市住房公积金管理中心官方网站登录，功能非常丰富，提供了实时聊天咨询和留言服务；可查询全部业务明白纸和服务指南，依申请查询住房公积金信息；单位可办理日常汇缴业务，职工可办理购房提取、退休提取、失业提取、冲还贷签约、归还住房公积金贷款提取等21项业务。

“淄博市住房公积金管理中心”微信公众号除了强大的查询功能以外，还开通了退休提取、失业提取、冲还贷签约、余额变动提醒业务；支付宝城市服务是淄博市住房公积金一项新的信息化服务举措，职工也可以登录支付宝“城市服务”刷脸查询公积金账户信息、缴存流水和提取信息。

淄博市住房公积金管理中心将继续加强信息化建设，提高管理规范化、服务便捷化、监管专业化水平，保障淄博市住房公积金运行安全平稳；进一步推进“互联网+公积金”，扩展线上业务服务范围和服务渠道，加强政府部门数据共享，全面优化线上服务流程，使互联网服务更便捷。

淄博市住房公积金管理中心提醒广大市民：淄博市所有住房公积金业务必须职工本人办理，且不收取任何费用，为保障您的住房公积金账户资金安全，切勿听信他人和个别中介机构的忽悠，委托他人代办，造成不必要的损失。（何海丽）