11月27日，记者从淄博火车站获悉，淄博火车站将在12月份开办电子客票业务。

电子客票，是电子数据形式体现的铁路运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。这意味着以往乘车前的“取票”环节将成为历史，同时用作乘车凭证的纸质车票，在今后的乘车过程中将不再是“必需品”。

据悉，我国现有的铁路纸质车票，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体。电子客票将原纸质车票承载的功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高旅客出行体验。

据介绍，实施电子客票有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；减少了排队取票环节，旅客凭购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车；如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客办理退改签业务。同时，实施电子客票还有助于提高旅客售票组织和乘降组织效率，提升旅客出行体验。