近日,北京的周女士称在麦当劳广顺北餐厅点了一份外卖,女儿吃了3块鸡翅后,发现咬开的鸡翅上有鸡毛。之后周女士拒绝了店家的赔付,并向食药监局举报。4月23日,麦当劳在微博致歉,称“已积极展开调查”。
4月21日,北京的周女士称在麦当劳北京广顺北餐厅点了一份外卖,女儿咬开鸡翅后竟发现有鸡毛,之前孩子已经吃了3块。周女士称去店里讨说法,店方表示返还其鸡翅单品10倍的钱,外加300元餐券或者现金。周女士拒绝赔付,并已向食药监局举报。
4月23日,金拱门(中国)有限公司@麦当劳 和@麦当劳顾客中心 都在相关帖子下留言致歉,并表示麦当劳中国高度重视此事,并已积极展开调查,称“将加强餐厅管理,为消费者提供更好的服务”。
4月24日,在接受采访时,周女士告诉记者,“孩子身体上到现在还行,只是心理上受了些影响,不太爱吃饭”。
4月24日,@麦当劳 再次在相关新闻下留言致歉。
该事件被媒体报道后,引起了广泛关注,部分网友对此感到非常愤怒,称“想想都反胃”。
然而部分网友却对此事“表示怀疑”,认为羽毛在裹面粉、油炸、冷藏之后,还能保持这样“应该是战斗机的羽毛”,“要么员工恶意额外加的要么是碰瓷”。目前,此事还在调查中。