春节将至，商品消费进入旺季，很多市民选择在假期安排适当的娱乐消遣活动，购买新物品增添新气象。为维护消费者在春节期间的消费权益，桓台县消保委、桓台县市场监督管理局根据春节期间受理的投诉情况，发布2019年春节消费警示，引导广大市民安全、合理、科学消费。

办理预付卡要谨慎理性

春节临近，74岁张女士的儿女为表孝心为母亲花3800块钱在县城某美容院办理了一张长期足疗卡，美容院承诺，购买此卡可以享受终身服务。当张女士做完两次，准备再次预约足疗时，该美容院却称足疗师辞职，目前无法提供该项服务，建议张女士调换成美容服务。张女士认为自己年岁已高，办理长期足疗卡是为了健身，不能接受美容院的答复，多次到美容院协商未果产消费纠纷。

像这类因预付卡消费产生的纠纷，桓台县消保委、桓台县市场监督管理局今年已受理60余起。春节期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。在办理此类消费服务时，消费者要提高警惕，做到谨慎选择商家，理性卡内充费。要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，按照实际需求进行充费，不要因商家的优惠折扣而冲动消费。最好签订书面合同，不要轻信商家的口头承诺，签订合同前，要看清合同条款内容。要索要票据，妥善保管好发票、消费凭证、合同，以便发生纠纷依法向有关部门反映或投诉。

分期付款购物当心陷阱

消费者唐先生在一家手机店购买了一部2798元的手机，办理了一个手机分12期付费的业务，首付280元，以后每期需要付224元，12期还完全款。但当唐先生还完第12期时，对方打来电话告知唐先生当时办理的是24期，全款成了5376元。

分期付款购买商品从表面上看，确实给许多口袋里捉襟见肘的人提供了方便，甚至可以零首付就可以拿到心仪的商品，但是殊不知消费者却掉进了个别不良金融理财公司的陷阱，这些公司手续不健全，甚至并无权限涉足金融信用贷款，名称、地点、账户、主体不明确，让消费者无法去追溯，一旦出问题得不到任何合理的解决办法。

提醒广大消费者要警惕手机等商品分期付款业务。确定要购买时，消费者要充分了解分期付款所涉及的细节和内容；注意主动索要正规票据和保存相关凭证；在消费过程中如果发现有违法经营、侵权等行为，应当及时向相关部门举报，避免更多的消费者上当受骗。

警惕坑害老年人的会销

听了一场健康讲座，老人花了2万多买回来几盒鱼油和一堆赠品，当冷静下来发现不需要时退货成了难题。因参加会销而购买保健品的老年消费投诉，桓台县消保委、桓台县市场监督管理局今年收到20余起。

岁末年初，一些无良经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义，通过频繁组织老年人参加免费的招待会、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会小活动，诱骗老年消费购买质次价高甚至是“三无”保健品，甚至骗取老年钱财后逃之夭夭。“天下没有免费的午餐”，消费者尤其是老年消费者务必远离此类感恩答谢等会销活动，避免上当受骗。（王书娥）