1月9日，记者从江苏省公安厅大数据指挥服务中心通报中获知，2018年江苏72个110报警服务台电话总呼入量首度下降，共计4080.9万余次，同比下降7.1%，通过微信、12345、114等渠道分流移车警情和社会治安持续向好是主要原因。

为了更大限度地为公众提供平安保障，今年起，江苏警方将继续探索拓展报警渠道，在部分地区试点微信视频、手机APP等多媒体报警。同时提醒公众，当下最可靠、最便捷的报警方式仍是拨打110电话。

不用拨110电话，只需使用微信视频报警，就能吓退图谋不轨的网约车司机？2018年8月，山东烟台推出“微信视频报警”，曾引发广泛关注。江苏省公安厅大数据指挥服务中心负责同志表示，当前移动智能手机的普及和移动互联技术的快速发展，为多媒体报警提供了基础条件。今年起，江苏警方将进一步探索拓展报警渠道，在部分地区试点微信视频报警、手机APP报警这两种报警方式。

1月10日起，泰州市公安局试点上线微信视频报警功能。微信视频报警是利用互联网，以视频通话形式向公安机关报警，好处是能直接安抚报警人，震慑违法犯罪嫌疑人，明晰报警人的位置，也便于保存相关证据。微信视频报警的受理范围与110报警服务台一样。群众只要关注“泰州公安微警务”或者微信小程序搜索，即可实现与接警员“面对面”视频报警。

1月10日起，张家港市公安局试点启用多媒体接处警系统，群众可以借助移动互联网和预先下载安装的手机APP实现实时视频报警。接警员通过该APP的后端系统，可以在群众报警时准确掌握报警人的位置信息，并根据注册信息了解报警人基本情况，通过视频直观了解现场情况，并可通过文字、语音、图片等多种方式与报警人沟通。这款APP还整合了“安全守护神”功能，群众在预感可能发生危险的情况下可“一键报警”，系统自动记录用户轨迹，同时分享给预设的微信好友、家人、朋友等“守护人”等，警方也可根据其轨迹等信息开展紧急救助，避免受到伤害。