近日，不少美术高考生在网上爆料，通过艺考报名App“艺术升”报名时遭遇卡顿、软件崩溃，导致大量考生无法报名。

6日，微博话题#70万艺考生丧失报名资格#一度登上热搜，阅读量达到近200万次。7日，“艺术升”联合创始人、副总经理李盛鑫接受记者采访时表示“造成这种现状，确实是我们对流量预计不足，很惭愧。”

教育部7日表示，高度重视该问题，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿的考生都能报名参加考试。

据了解，这家承担各大院校美术类校招报名的网站“艺术升”是一家在杭州的公司，公司名称为杭州亦闲信息科技有限公司。

报道称，截至1月7日凌晨2点，报名通道及艺术升官方App已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。7日，杭州亦闲信息科技有限公司联合创始人、副总经理李盛鑫接受记者采访时证实了这一点。他同时表示公司已和省教育部门对接沟通此事。“造成这种现状，确实是我们对流量预计不足，很惭愧。”李盛鑫说，今年公司对报名的资源配备是去年的4倍，但“艺术升”平台依然被挤爆。

“艺术升”员工在接听考生打来的咨询电话

艺考生报名情况是否好转

7日上午，两天没睡的许先生松了口气，刷屏一晚，终于帮孩子报上了天津美院，上午8点多又成功报名西安美院，唯一让他不满的是，西安美院的报考没有抢到杭州考点，只能去西安。

“起码报上名了。”许先生叹了一口气，“五个人两晚没睡，就为了一个孩子报名。”

时间持续到7日上午，表示“报名成功”的家长渐渐增多。杭州一家培训机构的负责人表示，7日开始，情况有好转，“我们有1000多名考生，目前一半以上都报名成功。”

“艺术升”所属的杭州亦闲信息科技有限公司在1月7日早晨6点发布“艺术升报名系统开通3天的情况说明”：截至1月7日凌晨2点，报名通道及艺术升官方App已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。

“艺术升”报考通道为何瘫痪

1月3日凌晨6点，中央美术学院报名开通时，“艺术升”的每秒最大并发连接数就达到1.98万，是去年同期的两倍有余。这一数字很快就被5日的鲁迅美术学院超越，达5.7万。

“靠着预案，挺住了这波流量。”让李盛鑫没想到的是，1月6日凌晨，西安美术学院与天津美术学院的报名开通瞬间，每秒最大并发连接数就突破28万，并很快增加到34万，这意味着同一秒内有34万人次试图登入该平台内。

李盛鑫个人觉得造成此次通道拥堵瘫痪的原因之一是政策环境的变化，也就是去年年底教育部出台的《关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》中，提到2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考，2020年起不再组织校考。

1月6日下午，艺术升官方微博多次发文回应。

中午12点，艺术升宣布“暂停提供报名服务，进行报名系统架构升级”。下午4点49分，艺术升发文回应“崩溃”事件说，2019年艺考政策调整，全国艺术院校减少、考点削减，加上考点容量限制等原因，造成大量考生集中报名院校部分考点的状况。

艺术升表示，因报名人数过多等因素造成的报名系统卡顿及暂停维护是临时突发状况，会尽快疏通报名通道。此外，对于“有内幕”“艺术升可以私下报名”的传言，艺术升回应说，所有院校考试报名入口均为统一开放，请广大考生及家长勿因网上的不实言论而恐慌。

艺术升还说，此事造成的影响较大，当前教育厅信息主管部门、公安网监部门均密切关注事件进展。下文注意到，6日晚8点07分，艺术升官方微博宣布西安美术学院杭州、桂林、兰州考点于9点开始相继恢复报名。值得注意的是，不少网友质疑艺术升作为第三方工具为何会具备艺考报名的资质。

据央广网此前消息，有网友爆料说，不少美术院校都将报名途径统一为艺术升。下文注意到，艺术升在苹果应用商店的简介为“中国‘八大美术学院’及国内各大艺术院校联合推出的艺术服务平台”。此外，中央美术学院、鲁迅美术学院、四川美术学院等知名学校的2019年本科招生简章中，艺术升确实是唯一报名通道。但也有院校除了艺术升外，还可通过学校官网报名，如天津美术学院。