近年来，预付卡消费在商业零售、住宿餐饮、教育培训、休闲娱乐等服务行业较为普遍，并呈现逐步扩大的趋势。这种营销模式在便利支付、促进消费等方面发挥了积极作用，但同时也存在商家不履行承诺、退卡难等诸多消费隐患，加之目前法律对预付卡行为没有明确的准入门槛，从最终处理情况来看，预付卡消费事后维权成功率不高。

在此，博山区市场监督管理局、博山区消保委提醒广大消费者：预付卡消费有风险，办卡充值需谨慎理性，提高防范风险意识。

一要查看企业证照是否齐全。办卡消费前要注意查看经营者的营业执照是否合法。建议消费者尽量选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。

二要尽量避免一次性预存大笔金额。办卡消费要理性充值，不要被商家宣传优惠折扣迷惑而冲动消费，尽量不要一次性存入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致财产损失。

三要签订正式书面合同。办卡消费要签订书面合同，口头承诺不可信。要查看清楚合同内容。对不合理的条款内容，要及时纠正，便于事后的消费维权争议解决。

四要妥善保存好消费票据。办卡消费要索要票据，并妥善保管，一旦发生纠纷便于向有关部门投诉。金额大的消费卡，要做好备份，定期核对消费记录和金额，每次消费后注意核对余额动态，以防卡内余额缺失。

五要主动维权。办卡消费发生纠纷,消费者要及时到相关部门或拨打12345投诉；遭遇商家恶意卷款跑路、涉嫌经济诈骗的拨打110报警。

此外，消费者在接受服务时，还应注意以下几方面：

一不要被店名所迷惑。有的商家为了吸引消费者，取名国际会所、连锁经营，实际并未取得连锁经营授权资质。

二要注意虚假宣传，对夸大其词的广告用语要警惕。

三不要贪图便宜，警惕“免费试用”幌子，防范资金风险。（张丽丽）