中国移动日前在与网民代表的相关沟通活动中表示，将重新上架8元套餐，并加大力度推广低门槛套餐。9月24日，记者登录移动官网看到，截至目前，网页推荐套餐中仍然未见8元套餐档位。但客服热线工作人员表示，4G飞享系列最低价位有8元/月的套餐，如有需要可在申请后办理。

群众向国务院第八督查组反映最低月租提高

日前，国务院第八督查组从数千网民中邀请10名代表与三大电信运营商面对面交流，网友提出包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。其中有网民代表指出，运营商下架“地板价”套餐，让老人、贫困地区消费者不得不多交钱，据河南焦作的刘先生反映，当地移动最低月租从8元提高到了18元，自己即便不用流量，也得掏这笔费用。

运营商担心老用户轻易换号

业内人士介绍，此前最低月租8元的套餐，也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享套餐，保证能接电话短信，收取各种验证码，还有不知道已经更换新号码的亲朋好友的信息，然后办理了其他的新卡”。但一度该笔套餐业务被移动官方悄悄下架。有业内人士分析认为，之前下架8元套餐，部分原因或在于防止由于保号成本过低而导致老客户轻易换号流失。

在日前的沟通会现场，针对网民代表提出的问题，三大运营商当场分别做出明确表态。其中关于低门槛套餐等问题，中国移动表示：今年年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内。加大推广包括8元在内的低门槛套餐，满足老年人、贫困地区群众的需求。大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。同时在业务宣传推广上，将进一步简化规则，明明白白宣传，让消费者放心消费。

移动客服可帮助申请“保号套餐”

24日，记者登录中国移动北京官网看到，截至目前，官网平台套餐办理入口的推荐产品中包括4G飞享系列等共四款，价位包括三档，最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐青春版，其余还包括78元/月的移动大流量系列套餐，以及588元/月的4G飞享套餐畅聊版等。

记者同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位，客服工作人员表示，最低有8元飞享套餐，其中包含30分钟语音以及10兆流量，超出套餐部分，语音拨打每分钟0.25元、接听免费，超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理，可帮您申请，”客服人员表示。