为监督“放心消费在淄博”承诺践诺单位切实履行承诺、践行承诺，落实主体责任，9月14日，张店区消保委来到华润万象汇、淄博商厦等“放心消费在淄博”承诺践诺单位进行消费体验活动。

体验活动开始之前，张店区消保委秘书长高成新首先传达了淄博市工商局等29个部门联合制定的《淄博市“放心消费”创建工作实施方案（2018-2020）》文件精神，并对各承诺践诺单位提出了具体要求。这次体验活动的体验内容主要围绕企业诚信守法经营、销售商品质量、经营服务行为、商品服务售后保障、消费权益保护、其他消费体验内容等六个方面的20项要求来进行。

自淄博市开展“放心消费创建活动”以来，华润万象汇积极响应号召，通过对投诉处理流程标准化、对租户进行实时监督、对餐饮业户实行“名厨亮灶”等手段使“放心消费在淄博”创建活动落到实处。万象汇的海底捞后厨地面干净，无水渍油渍，所有物料摆放整齐，所有工作人员均佩戴头套口罩，“传菜七不端”的规定张贴在后厨最显眼的位置，整个后厨可以说是一个可视、可感、可知的透明厨房。 

在淄博商厦总服务台，工商、消保委等部门颁发的各种牌匾及“两站”的工作职责、工作流程等各项制度一应俱全，消费投诉档案规范有序，淄博商厦在退换货规定方面在严格执行国家“三包”规定的基础上对商品退换开创性的实行“四个突破”。随后体验组一行又来到商厦超市的食品快检室、食品操作间，现场观看了食品检测、公示操作流程。

活动结束后，各“放心消费在淄博”承诺践诺单位表示会借着这次体验活动的契机，大力开展放心消费创建工作，营造安全放心的消费环境，更好的满足消费者日益增长的美好生活需要，切实提高消费者的获得感、幸福感、安全感。（倪成学）