临淄消保委体验“放心消费在淄博”承诺践诺

摘要 9月11日,临淄区消保委联合临淄区各维权服务站负责人、联络员、各基层分会负责人等40多人,来到淄博茂业有限公司时代广场、淄博奥德隆超市连锁有限公司购物中心、淄博临淄居然之家家居管理有限公司等“放心消费在淄...

9月11日,临淄区消保委联合临淄区各维权服务站负责人、联络员、各基层分会负责人等40多人,来到淄博茂业有限公司时代广场、淄博奥德隆超市连锁有限公司购物中心、淄博临淄居然之家家居管理有限公司等“放心消费在淄博”承诺践诺单位进行消费体验。 

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临淄区工商局孙忠祥副局长及区消保委工作人员以普通消费者的身份进行消费体验。本次消费体验主要围绕经营者是否严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规;经营者是否严格按照有关标准和要求进行生产、加工、销售;经营服务行为是否规范,加强价格自律,公开商品和服务质量真实信息,明码标价、质价相符,无虚假宣传和其他商业欺诈行为等六个方面的20项要求进行。 

在淄博奥德隆超市连锁有限公司购物中心,大家被这里优质、细致的服务所打动:该购物中心的消费维权服务站服务内容十分详尽,消费投诉指引、服务站工作流程被张贴在明显的位置,消费者抬头就可看见; “放心消费在利群”“创建诚信商贸企业承诺”等宣传牌处处可见,十分醒目;购物小票上印有投诉电话,消费者可随时无理由退货;生鲜区把商品的营养成分向消费者公示,食品检测真正做到了规范、科学、真实……一项项服务措施真正落在了消费者的心坎儿上。 

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淄博奥德隆超市连锁有限公司购物中心负责人说:“放心消费已经成为了我们企业的文化精髓,诚信、超值服务已经成为企业的最大追求。我们真诚欢迎消保委等各部门、各社会团体、各阶层人士加强监督指导,今后我们将继续诚信经营、加强自律,为维护消费者合法权益、打造良好消费环境贡献力量。” 

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