7月20日，山东省教育厅发布“山东省开通2018年学生资助热线电话”情况，山东省学生资助管理中心于7月20日至9月15日工作日8：30-17：00期间开通学生资助热线电话0531-81916654、0531-81916664。

“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺，山东省建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。为帮助广大学生和家长及时准确了解政策，申请获得相应资助，确保家庭经济困难学生顺利入学并完成学业，山东省学生资助管理中心每年暑期均开通热线电话，通过点对点沟通，为家庭经济困难学生答疑解惑、排忧解难。

山东省学生资助管理中心开通热线电话期间，各市、县（市、区）和各高校也同时开通热线电话，受理学生咨询和求助。如有问题，可先拨打就读学校热线电话；如得不到有效解决，可拨打山东省学生资助管理中心和相关市、县（市、区）学生资助管理中心热线电话。办理国家开发银行生源地信用助学贷款如有疑问，可拨打国家开发银行热线95593咨询。

学生和家长还可通过山东省学生资助管理中心官网（网址http://www.xszz.gov.cn/）和“山东省学生资助管理中心”微信服务号查询有关政策及相关规定。