暑期旅游市场秩序专项整治利剑行动动员大会

山东省旅发委执法总队调研员孙孟春

淄博市旅发委主任张守君

6月13日，淄博市暑期旅游市场秩序专项整治利剑行动的动员大会召开，会议主要任务是严肃整治淄博旅游市场乱象，重拳打击不合理低价游、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题，确保淄博市暑期旅游旺季市场秩序平稳有序。会议宣读了《全市暑期旅游市场秩序专项整治利剑行动—2工作方案》。山东省旅发委执法总队调研员孙孟春，淄博市旅发委主任张守君、调研员荆茂彬以及各区县旅游主管部门负责人、各旅行社及省外旅行社在淄分社负责人、媒体记者近150余人与会。 

山东旅发委执法总队调研员孙孟春讲话强调，近日文化和旅游部部署开展为期3个月暑期旅游市场整治代号“利剑行动-2”。此次“利剑行动-2”将以客源地和旅游目的地两个方向为重点，以查办违法案件为目标，通过加大“诉转案”“行转刑”工作力度，保证广大游客出游安全，推动旅游服务质量提升，努力净化旅游消费环境，不断增强人民群众的旅游获得感和幸福感。 

淄博市旅发委主任张守君在讲话中提出四点要求，一是要提高认识，高度重视旅游市场面临的严峻形势。当前旅游市场监管面临新形势、新要求，必须创新监管手段，必须加大监管力度，以对人民群众高度负责的态度，进一步彰显旅游业的民生价值。二是把握重点，扎实开展旅游市场专项整治行动。重点整治出境游、国内游、省内游等旅游市场，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题，专项整治旅行社旅游合同签订与履行，持续规范导游（领队）执业行为，对违法违规行为，予以坚决查处，绝不手软。三是强化监督，提高社会媒体及公众的参与度。要强化社会公众监督、强化理性消费引导、强化社会舆论监督、强化旅行社诚信经营，提升监管效率和效果。四是加强领导，夯实旅游市场属地监管及主体责任。按照“谁主管、谁负责”的要求，扎实履行属地监管职责，成立相应组织，制订工作方案，严查违法行为。 

据介绍，本次整治行动将重点抓好端午小长假、暑期旅游旺季以及暑期过后的十一黄金周等时间节点，重点针对泰国、港澳台等出境游，云南、海南等国内游，以及青岛、威海、日照等省内游市场，重点检查旅行社旅游合同签订与履行、不合理低价游、强制购物消费、导游领队执业行为等情况，引导游客理性消费、文明出行，保持暑期旅游旺季市场秩序平稳有序，不断增强人民群众的获得感和幸福感，进一步彰显旅游业的民生价值。  

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